
文 / 道哥
来源 / 节点AI观
12月18日,千问APP官宣接入高德地图,这是这款AI助手首次与实体超级APP实现深度互通。
小编简单测了一下,想让千问帮忙规划到达北京国贸的路线,在对话框很快出现了地图卡片,方便我们跳转高德进行导航,并详细规划了地铁、打车/自驾、骑行方案。这一功能的上线,距离千问APP在11月13日正式推出才仅仅过去一个月。
在这短短一个月内,阿里展现出了急行军速度——12月9日官宣成立千问事业群,统筹千问APP、夸克、AI硬件、UC、书旗等业务;产品端密集接入AI PPT、AI写作、AI讲题及视频生成模型万相2.6。

根据最新消息,千问月活已经突破3000万。与夸克时代的低调所不同,阿里真的准备大刀阔斧与字节、腾讯、争夺AI时代的超级入口了。
据第三方机构DataEye数据,11月大陆市场头部原生AI APP中,腾讯元宝买量素材虽然领先,但千问增长更为明显,月末日投放素材量甚至反超腾讯元宝。
如果和淘宝整合淘宝闪购等即时零售业务的动作结合起来,2025年可以说是,近年来,阿里对C端调整动作最大,策略最清晰的一年。
01 组织变阵:吴嘉挂帅,结束“左右互搏”
这是近些年来,阿里C端AI产品在组织架构上最彻底的一次重塑。
现如今千问事业群的业务雏形可追溯至2021年。这年4月,阿里巴巴成立智能信息事业群,在创新业务事业群基础上组建,聚焦信息服务智能化,彼时由朱顺炎负责。成立初期,智能信息事业群的核心业务主要包括UC浏览器、夸克、书旗小说等产品。
2022年,阿里又设立了一级业务部门智能互联事业群,旗下核心品牌是天猫精灵,成为集团内部少数聚焦to C硬件的核心业务板块。
随后就是ChatGPT引爆全球,字节上线豆包、百度上线文小言、腾讯推出元宝,但这时候阿里的反应实属有些迟缓。
这种慢半拍背后,是阿里在C端AI策略上的举棋不定。直到2024年底,阿里才将AI应用通义App团队从阿里云划入智能信息事业群。 而在那之前,多少有些内部赛马的意味。就在今年3月,夸克还曾被高调升级为All in One的AI超级框,彼时吴嘉对外展示的头衔仍是夸克CEO。
究其原因,基于云和大模型技术起家的阿里,集团内部对B端的优先级长期高于C端。这种技术本位的基因,致使了外界所看到的战略混乱,甚至导致很多用户在很长一段时间里,压根分不清楚通义与通义千问到底谁代表什么。
这次单独成立千问C端事业群,可视为一个明确的分水岭——阿里终于下定决心,让千问取代夸克,成为阿里AI to C的排头兵。
作为这次架构调整的中坚力量吴嘉,到底何许人也?
作为阿里年轻化管理层的代表,吴嘉是典型的“少壮派”实干家。 2010年从浙江大学信息与电子工程专业硕士毕业后,通过校招进入阿里,任阿里云技术专家。在积累了近7年的技术经验后,2017年,他出任阿里UC事业部总经理,主导夸克浏览器,在彼时已经杀成红海的搜索市场,夸克凭借其极简、快速、干净的产品风格,很快拿下一片天地。2021年4月,吴嘉被任命为阿里巴巴智能信息事业群总裁。
2023年底,阿里巴巴董事长兼CEO吴泳铭接替戴珊成为淘天集团CEO后,一口气任用了6位80后年轻管理者,吴嘉就是其中一员。随着夸克成为阿里打造未来超级入口的先锋。这位既懂技术又懂产品的操盘手,正式扛起了阿里AI to C的大旗。
02 以千问为线,串联Agent生态
千问事业群的独立,绝非孤立的战术动作,而是阿里整个C端大盘棋局中的关键落子。
视角放回2025年,今年阿里to C业务整体整合逻辑,已经清晰浮现出大消费与AI的两条主线。
一条线,是今年淘宝电商到大消费的升级。
今年5月,“淘宝闪购”正式成为淘宝App首页一级入口,后续经调整,融合了淘宝和饿了么的优势资源与能力,6月,饿了么、飞猪合并入阿里中国电商事业群,旨在夯实消费护城河。
另一条线,就是AI to C大重构,以千问线,串联夸克、钉钉、智能眼镜等业务。
未来的千问,定位不仅仅是一个问答工具,而是一个超级Agent。阿里希望千问将阿里生态中的曾经散落的业务精准地黏合在一起。阿里云为技术底座,提供Qwen大模型为技术支持,千问作为超级APP,串联起阿里大消费生态的子业务。
这次为千问接入高德地图,就是阿里战略的实战演练。
此前,阿里在内部沟通中提及,千问C端事业群的首要目标,就是将千问打造成“AI时代用户的第一入口”。未来,千问还将进一步被打造成无处不在的AI助手,覆盖眼镜、PC、汽车等场景,让每一个普通人都能随时随地使用AI,并持续从中受益。
你可以想象这样一个场景,早上起来,让千问帮你朗读实时新闻,或者直接把文档交给千问,让他帮忙制作一个思维导图;当你想听某位歌手的音乐会,可以让千问直接帮你在大麦下单,而演唱会路线,也可以用高德路况预约好出发的出租车,通过飞猪预订好客房,甚至还能顺便在淘宝闪购下单一份你常喝的拿铁。
互联网的每一个代际,都伴随着超级入口的更迭:互联网时代是百度搜索引擎,移动互联网时代是微信、抖音这样的超级APP。当AI行业进入Agent时代,大模型的能力进化到可以“辅助人类决策”,我们需要一个原生AI应用成为超级入口,它的作用不仅是“回答问题”,而是把更多的内容和场景融合到一个入口中。
这也是很多科技公司都在发力的方向。
腾讯在今年第三季度财报公布后,披露了微信AI化战略蓝图,表示“微信最终会推出一个AI智能体”。根据腾讯官方消息,前OpenAI研究员姚顺雨已经入职腾讯出任首席科学家,据The Information报道,腾讯正在高价抢夺AI团队,以前所未有的力度,试图增加自己在AI主赛场的话语权;
字节旗下豆包已经把抖音商城里的电商信息整合进了搜索结果中,甚至还推出豆包手机,通过系统级Agent,让消费者动动口,就能实现多电商平台比价。
2026年年关将至,这一年,AI时代入口之争来到新篇章,创业公司的风头已经被大厂盖过、见识到C端Chatbot前景的大厂已经向确定的目标发起冲击:过去,阿里缺乏像百度搜索、抖音、微信这样的超级流量入口,现在它希望补上这块流量拼图。
*题图由AI生成