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德科《2025未来全球劳动力报告》:AI应用率显著攀升

(美通社头条)全球领先人力资源咨询与解决方案提供商德科集团(TheAdeccoGroup)发布第六份《未来全球劳动力报告》,报告主题为"职场人:如何在人工智能时代茁壮成长"(HumanityatWork:HowtothriveintheAIera)。该报告深入剖析人工智能、工作使命感与人际联结对职场形态的重塑作用,并针对劳动力转型背景下,企业管理者应采取何种策略跟上变革节奏给出方向。

基于对31个国家、21个行业共37500名职场人士的调研,报告指出,随着人工智能工具(AItools)及AI智能体(AIagents)的快速发展,受访者表示每日平均可节省2小时工作时间。但值得注意的是,这种对生产效率提升的认知,与众多企业实际体验存在差异,折射出两者间的脱节问题。

在主要研究发现中,德科集团的调研显示,员工认为人工智能(AI)将成为2025年职场的决定性力量,其对职场的影响力已超越经济不确定性与灵活办公模式,位列第一。此外,人们对AI应用的信心大幅提升:高达71%的受访者表示没有任何因素会阻碍自己使用AI,这一比例较2024年的19%实现显著增长。

在中国样本中,62%的人认为人工智能正在创造更多就业岗位,77%的人认为工作正在演变,仅21%的人预期会出现岗位被取代的情况;但与此同时,25%的人表示每天在工作中都有强烈的使命感,而全球平均占比为46%,显示中国员工在明确职场使命以构建韧性方面仍有提升空间。中国员工认为利用AI平均每天可节省67分钟,但雇主实际看到的生产力提升并不相符;且仅约1/3的员工能自信地衡量自己的工作成效,反映出企业需完善员工技能发展与工作价值衡量体系。中国员工对AI的信任评分为5.0分(满分10分),高于全球平均分4.5分;63%的人期望雇主在未来12个月内将AI智能体整合到工作流程中,但仅23%的员工参与到由人工智能重塑的工作设计中(全球平均为30%),提示企业需通过协作与透明沟通建立信任,优化员工工作体验。

阅读全文:德科集团发布《2025未来全球劳动力报告》:AI应用率显著攀升,时间节省感知与实际存差