51.79亿天价罚单落地！
携程垄断案创下多个“第一”
技术沦为“作恶工具”
商家为何敢怒不敢言？
7月25日，国家市场监管总局对携程集团有限公司滥用市场支配地位实施垄断行为作出行政处罚，罚没款合计51.79亿元。
其中没收违法所得16.58亿元，行政罚款35.21亿元。
这一罚款金额占携程2025年中国境内销售额469.58亿元的7.5%，罚款比例超过当年阿里的4%和美团的3%，创下我国平台经济反垄断领域罚款比例的最高纪录。
携程此次被认定实施了两项垄断行为。
其一是要求“特牌”酒店开展独家合作，不得上线其他竞争平台——虽协议不写“独家”，但业务经理口头传达“上其他平台就摘牌”，一旦发现便通过限流、置底等惩罚措施让流量“断崖式下降”。
其二是强制“金牌”“无牌”酒店给予“全网最低价”，要求“金牌”酒店价格比其他平台低20元或5%以上。
携程通过“调价助手”等技术工具全天候监测比价，一旦发现价格高于竞争对手，系统便自动调低。
有酒店反映，480元的节假日房价被系统改成了130元；有的一天被调价七八次，“像关不上的水龙头”。
商家手动调回，转眼又被算法改掉，投诉无门。
从早期简单粗暴的“二选一”，到如今通过算法、大数据和调价工具实施精准操控，携程将技术变成了垄断的工具。
2025年以来，市场监管总局收到大量举报，反映携程迫使酒店接受独家合作霸王条款，并利用技术手段操控价格，令商家苦不堪言。
有民宿业主算账，旺季月营业额约10万元，携程各类收费合计约4万元，营业收入的40%需上交平台；部分民宿陷入“不合作无客源，合作即亏损”的两难境地。
此次处罚是我国在线旅游行业反垄断第一案，也是首次在互联网平台重大垄断案件中实现“没收违法所得”。
技术不应成为作恶的工具。这记重锤，敲给携程，也敲给所有平台企业——垄断的边界在哪里，合规的底线在哪里。