携程其实早就屡次踩红线，那么多问题累积起来，终于提了大罚单！

近期携程相关调查引发热议，其实只要我们回顾梳理携程这些年大大小小的监管处罚、纠纷事件，就能看出各类合规问题不是近期才出现。

早在2017年就掀起全网热议，明星韩雪公开吐槽平台机票页面默认捆绑保险、休息室。舆论发酵加上民航局介入整改，携程调整了相关设置，虽然没有高额罚款，不过品牌口碑受到不小冲击。

2020年爆出知名的大数据杀熟第一案。浙江一位消费者身为钻石会员，订房价格居然远高于普通挂牌价。2021年法院判决携程退还差价，还要三倍赔偿。案子标的不算高，这是司法上首次对大数据杀熟作出赔偿认定。

同样是2021年，麻烦接连不断。北京文旅局因为没有和游客签订旅游合同，对携程开出2万元罚单；工信部也点名携程APP，违规获取通讯录、位置权限，还有开屏弹窗骚扰用户。

2025年下半年，多地市场监管部门相继出手。贵州约谈平台，指出二选一、算法操控价格；郑州下发整改通知，认定利用技术限制商家自主定价；云南民宿行业也收集证据发起反垄断维权。这些暂时没有开出大额罚单，可已经释放出明确监管信号。

就在2026年6月，反垄断结果落地前一个月，上海网信办依据个人信息保护法处罚携程1000万元。违规原因是没有完成数据出境安全评估，擅自向境外传输个人信息，这是一笔独立的数据合规重罚，和反垄断案件互不关联。

从捆绑搭售、大数据杀熟，再到算法竞争、个人信息、跨境数据合规，十几年时间各类问题轮番出现。平台想要长久发展，不能被动等着监管出手，商业扩张的同时，合规底线必须牢牢守住。