浙江杭州,女子开着200万的奔驰大G,去加油站加柴油,谁知加完油,车才开出500米就熄火趴窝了,一查才知道,工作人员竟给她错加成了98号汽油,得换7、80万的发动机才能修好,损失大发了。可工作人员却说:我只是个收银的,赔不起,大不了我不干了!
2023年,刘女士花200万买了辆心仪已久的奔驰大G。这车外观霸气,性能优越,让刘女士宝贝的不行。
这天,刘女士看车该加油了,便驱车到她常去的加油站,她让工作人员给她加柴油,并购买了尿素,总共花了近900元。
虽然觉得油钱好像比平时多了些,但刘女士并未多想,毕竟油价时有波动,她也没有太在意。
然而加完油,刘女士开出加油站大概500米左右后,车辆突然熄火,怎么都没法启动了。
刘女士心里赶紧把车停在路边检查,但折腾了一整天也没有找出问题所在。
无奈之下,刘女士打开了油箱盖,这一开,一股汽油味扑面而来,她也终于找到了问题所在。
原来,工作人员竟粗心大意,把柴油加成了98号汽油。
刘女士顿时怒火中烧,她无法理解加油站为何会犯下如此低级的错误,难道没经过专业培训吗?
她怒气冲冲找到加油站的工作人员,想讨个说法,结果一问才知道,给她加油的竟然是负责收银的员工,因为当天人手不够,他才临时帮忙加油。
刘女士觉得加油站的管理实在太不专业了,竟然能让一个对加油操作不熟悉的人上岗,导致这样的差错发生。
更让刘女士揪心的是,由于她已经启动了车辆,简单的油箱清理已经无法解决问题,她的奔驰大G可能得换个发动机。
如果更换发动机,不仅要花七八十万,维修时间也会很长。由于她的是进口车,更换发动机可能需要半年的时间,甚至还不确定能否在这个时间内完成维修。
面对这样的情况,加油站的工作人员虽然承认了自己的错误,但却表现出一种破罐子破摔的态度,说自己赔不起这笔钱,大不了他不干了!
这让刘女士更加气愤,难道你一句赔不起,我就只能自认倒霉吗?
由于理赔方式迟迟没有确认,刘女士陷入了两难的境地。
她找来记者曝光了这件事,并表示在划分清楚责任和后续赔偿问题之前,将拒绝拆车检查发动机的情况。
好在,经过一番坎坷,相关石油公司表示,会和刘女士以及4S店一起,协商后续的维修补偿事宜。
这也让刘女士悬着的心终于放下了一些。
有人说,加什么油就把车开到对应型号的加油机旁,刘女士停错了位置,也有一定责任吧?
根据《消费者权益保护法》第7条规定:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
刘女士作为消费者,在加油站加油时,因加油站工作人员的失误导致车辆受损。加油站作为经营者,未能提供符合安全要求的加油服务,导致刘女士的财产受损。
因此,刘女士有权依据此法条要求加油站承担相应的赔偿责任。
《消费者权益保护法》第40条规定:消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
刘女士因加油站加错油而导致车辆受损,她有权依据此法条要求加油站进行赔偿。如果加油站认为责任在于其员工,可以在赔偿后进行追偿,但这不影响刘女士直接向加油站索赔的权利。
《民法典》第577条规定:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
刘女士到加油站加油,双方之间实际上形成了一种合同关系,即加油服务合同。加油站有义务按照刘女士的要求提供正确的加油服务。
然而,加油站工作人员却将柴油加成了汽油,这显然不符合合同约定的服务内容。
因此,加油站应当承担违约责任,包括赔偿刘女士因此遭受的损失。刘女士有权依据此法条要求加油站继续履行合同,如修复车辆,或赔偿损失。
对此,你怎么看?
用户10xxx56
柴油鸡加汽油能打着火吗?