“这个女生特别招人喜欢。”
“声音洪亮，中气十足。”
“人家小姑娘说得挺好。”
“确实很好，很有精神面貌。”
这一片赞许，都指向了“2025京东双11媒体开放日”上，一道自信大方的身影——藏族姑娘美朵曲桑，京东物流西藏山南配送站站长，也是京东最年轻的女性站长之一。
一、用真诚、行动回应质疑
“这么年轻的女孩子，怎么就成快递站长了，每天和包裹、货车打交道，图什么呢？”
“小姑娘，能扛住高原的苦吗？”
美朵曲桑坦言，2016年刚进入大学选择物流管理专业时，身边就不乏质疑的声音，甚至家里人也委婉劝她换个更轻松的专业方向。
但她始终记得当年老师的一句话：“当你害怕的时候，就用真诚回应。”
她反复问自己：是不是真的喜欢物流？是否愿意接受这个行业带来的所有挑战？当肯定的答案愈发清晰，就努力保持对物流的热爱与好奇，并为之全力以赴。
2019年，21岁的美朵曲桑从西藏职业技术学院毕业，第一份工作就选择了京东，在拉萨站点干了3年的京东快递副站长。2022年初，成功竞聘为西藏山南营业部站长。
山南偏远，面对是否扛得住的质疑，倔强的美朵曲桑攥紧拳头立下誓言：“招到5个人，就开站！”
然而，山南干快递站面临的现实，远比她想象的更为严峻：当时站点仅有一间毛坯房，水电不通，连张像样的办公桌都没有；当地人对物流快递认知度低，连续一周无人应聘；更严峻的是，有的送货目的地，比如距离站点180公里的隆子镇，山路崎岖、气候恶劣……
现实的困难没有浇灭她的热情，而是选择一头扎进去。
为了招人，美朵曲桑带着登记表守在县城路口，拦下路过的货车司机打听要不要找新工作；为谈房源，她揣着酥油茶反复找房东沟通。
凭着这股劲，短短两周，美朵曲桑组建起了5人团队，在荒地上建起了标准化快递站点，如今管理着16名快递员。2022年6月，第一辆京东物流车驶入山南市，正式开启了高原物流的新篇章。
在“2025京东双11媒体开放日”上，美朵曲桑这样说道：“凭借京东物流的智能化，西藏山南实现211当日达。未来是人机协同的时代，科技能帮蓝领工作者减负增收，真心希望这些技术能早日普及到更偏远的站点，让同事干活更轻松，让更多西藏同胞们收货更快。”
事实上，京东物流多年来不断加大在西藏、新疆等地区的投入，持续织密偏远地区的物流服务网络，让配送速度一次次突破极限。
比如，从2011年在拉萨落地第一个配送站起，京东物流坚持做最苦最难但有价值的事，通过10年建设了西藏规模最大、智能化程度最高的物流网络，并于2021年618时期启用。
随后，2023年8月，京东物流西藏首个农产品前置智能仓在林芝经开区正式启用，松茸制品、藏香猪制品、白肉灵芝、娟姗牛奶等高原特色货品陆续入仓之后销往全国各地。
在美朵曲桑和团队以人力与意志拓荒的同时，京东物流的智能化布局也在向高原延伸。正是这种“人的坚持”与“技术的赋能”紧密结合，才共同重塑了西藏的物流图景——快递员们翻越雪线送货的韧劲，与智能系统精准调度的效率相互支撑，让曾经“遥远”的西藏逐渐融入全国“当日达”的网络。
二、“你们比牦牛还可靠”，所有付出，皆有回响
这份倔强、汗水与坚持，最终以一种温暖的方式，回馈并守望着美朵曲桑。
米玛旺堆是美朵曲桑第一批招进来的快递员之一，谈起美朵曲桑他总是竖起大拇指，“这个小姑娘可厉害着呢，开车比我还开得好！”米玛旺堆回忆，有一次遇到偏远村落的一份急件要送，但外面的雪正在下，美朵曲桑也不指派他人，抓起外套就说“我去”。
有次送完货，一位老阿妈硬塞给她一袋风干肉，“你们比牦牛还可靠”。这句话被美朵曲桑写在笔记本最后一页，旁边画着一朵格桑花。
正是很多像美朵曲桑一样的基层员工的顽强坚持，让京东物流在山南扎了根。
如今京东快递在山南市的快递单量增长了近十倍，“京东211时效”也从一句承诺，变为牧民们津津乐道的身边奇迹——过去五、六天才能送达的包裹，如今最快当天就能抵达手中。
牧民们不用再骑摩托跑几十公里寄东西，一个电话，美朵曲桑和小哥们就会上门取件。他们把外地的包裹带回家，把家乡的特产送往全国各地。
据了解，2022年至2025年，近百吨的虫草、松茸、牦牛肉、羊肉等高原特产通过美朵曲桑们的双手走出高原、走向全国，既丰富了千里之外消费者的餐桌，也为藏区牧民带来了实实在在的收益。
此外，她的故事，也传回了母校，受邀回母校参加开学演讲。
2025年9月16日，西藏职业技术学院2025级新生开学典礼举行，美朵曲桑在2000多名师生的注视下，在掌声中稳步走上讲台，笑容明亮，目光坚定，向学弟学妹们讲述着自己从普通大学生成长为京东基层管理者的故事。
谈及此次邀请美朵曲桑回校演讲的原因，学院党委书记索旺表示，职业教育前景广阔，培养出美朵曲桑这样的优秀同学，她的职业成长是学校教育成果的生动体现。
美朵曲桑的故事，早已超越了一个人的奋斗传奇，如一朵格桑花，映照着千千万万京东物流人的身影，更汇入了这个时代为奋斗者奔涌的江河。
