主持人曾问刘强东：“你能一分钟说服我，到京东购物吗？刘强东曾说：“用不了1分钟，20秒就够现在很多人网购都烦透了：满减凑半天算不清，优惠券抢到手软，买完没两天就降价。心态崩得一批。费时费力还堵心。刘强东那20秒，戳的就是这个痛点。他不搞花里胡哨，就一句话：让网购简单点、省心点。别再折腾自己了。这份省心，京东攒了十几年。全靠干别人嫌“如今回头看，这步“傻棋”成了京东最硬的护城河。也是他敢放20秒狠话的真资本。京东搞产业带直采，直连工厂和产地，中间商全砍掉，还跟厂家一起抠细节，质量稳住。价格压下来。正品这块，京东下足了功夫。有专门的材质检测体系，消费者有疑虑还能申请第三方权威检测。不合格的东西压根进不了仓库，买手机电脑家电基本不踩雷。京东的物流快，这是刻在骨子里的基因。早在2007年，当其他电商还在为要不要自建物流吵翻天的时候，刘强东已经拍板，哪怕被投资人反对、被同行嘲讽，也要砸钱把这个“无底洞”填起来。他带着团队亲自送货，琢磨路线，甚至设计快递箱的尺寸，就为了能多装一件货。这股轴劲儿的结果，就是2010年推出的“211限时达”，上午下单、下午收货，一下子把整个行业的送货标准拉高了一大截。到现在，京东物流已经能做到订单响应快至分钟级，全球部分市场次日可达。去年双11，一天配送几百万件商品，对京东来说似乎已是常态。这种速度，确实让人离不开。你半夜想起缺个急用的东西，或者给老家父母买台家电，第一个想到的，多半还是京东。超级供应链”不是简单的物流网，而是以供应链为基础的技术与服务能力底座，通过数智驱动、反向定制、全域协同、全球布局、生态共赢，重塑供需循环，让供应链从成本中心变为价值创造中心，支撑零售、物流、工业、健康、出海等全业务版图。这需要难以复制的重资产打底，也是京东多年孜孜不倦累积下来的果实。2026年二季度，京东的供应链基础设施规模已经超过1800亿元，各种前沿技术和设备布局贯通物流全链路，为“超级”提供了坚实基础。另一方面，这套体系正在向产业上游渗透、向下游延伸，打通了从生产到消费的“最后一公里”，也打通了“供给侧”与“需求侧”的信息壁垒。一是向上赋能产业带，用供应链“去中间化”，让工厂好货直达消费者，实现“低价不低质”的“质价比”。今年3月，京东集团在欧洲正式推出线上零售品牌Joybuy，目前已覆盖英国、德国、法国等多国这套以供应链为底座的确定性交付能力，正在从实物商品延伸至服务体验。绝大多数人的第一桶金，根本不是什么惊天动地的大机会。更多是时代缝隙里的小生意。刘强东：中关村4平米柜台，卖光磁产品挣下第一桶金很多人知道京东后来做电商、自建物流，却很少留意刘强东真正的第一桶金，来自中关村一个小小的柜台。大学时期的刘强东就折腾过创业，大四借钱开餐馆，最后亏得干干净净，背上二十多万债务。毕业后他没有继续创业，老老实实进入日企上班，做过库管、做过客服，踏踏实实学企业管理。1998年，他揣着两万块积蓄，来到中关村，租下一个只有四平米的小摊位，取名京东公司，主要卖光盘、光驱这些光磁配件。那个年代中关村鱼龙混杂，卖假货、翻新货遍地都是，很多摊主靠忽悠客户赚快钱。刘强东定下一条死规矩，坚决不卖假货，所有货品全部明码标价，给客户开收据，承诺售后。没有什么捷径，就是守着柜台，接待来往客户，跑渠道谈货源，一点点积累口碑。靠着正品的口碑，小小的摊位生意越做越大，两年时间，从一个小柜台扩张成好几家门店，赚到了人生第一个上千万，这就是京东的原始本金。现在回头看，评论区早已热闹成菜市场：有老粉死守自营区，有人边吐槽边下单，有些人一边猜测键盘坏了几次，一边坚称售后还行。身边哥们前阵子试手气，买了个键盘，三换四退，最后跟我说，“我感觉自己在开盲盒。”那种心情，就像你凌晨蹲世界杯，结果球还没踢，信号断了，满心期待直接变成了翻白眼的表情包。其实物流这块，京东到现在还是稳的。凌晨一点下单，第二天下午小哥就敲门。比起外卖还慢三拍的别家，这速度让我一度怀疑他们是不是在我家楼下扎了个京东仓库。但说到底，快不等于全都好。东西拿到手，价格比拼多多高个七八块，售后虽然爽快，可用起来还是怕有小毛病。2008年，京东面临了一个几乎决定生死的抉择。当时电商的概念刚刚兴起，刘强东大胆关闭了所有线下门店，选择全面转型线上。结果证明，他赌对了。那几年，国内的电商市场进入了快速扩张期，淘宝占据先机，但京东却凭借“正品保障”和“自建物流”杀出了一条路。当时很多人不理解，为什么要烧钱建仓库、养配送队伍，刘强东京东金融京东购物电商讲师刘强东
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