现在全网最糟心的男人就是这位浙江车主了吧！不是因为跑了100多公里去提车，也不是因为新车有瑕疵，而是因为提车当天被交付中心报了警。 花30多万买辆车，对普通家庭不是小事。车主验车时发现门板缝隙大、漆面有磕碰、内饰还有油渍，这些明明影响使用心情，交付中心却只愿补偿一两千积分，相当于一百来块钱。更让人不理解的是，他们一边说车主可以放弃提车重新排队，一边又提醒他5000元定金会打水漂——即便车主早已付清24万尾款。 我遇到过类似情况。提车时发现问题，商家常常觉得补点积分、换个小零件就能打发人。但新车就像新房，谁愿意还没用就修修补补？有车主在轮胎上发现钉子，店家说补胎再加5000积分就行，可车主觉得不吉利，最后争取到换新轮胎和2万积分。还有车主刚开走4分钟，就从监控看到车顶早有划痕，但4S店一开始也不肯认。 警察来了之后，看了监控，确认车主没闹事。可这件事本来不用走到这一步。车主不是非要退车，只是想要个诚恳的态度和合理的解决方案。如果商家能真心实意地检查、沟通，而不是用话术逼人提车或冷处理，报警这一出根本不会发生。 买新车本该是件高兴事，现在却只剩失望和疲惫。