四川成都，女子在医院花90多块钱挂了一级专家号，等做完各项检查已是下午。她拿着检查单去找专家复诊时，结果复诊已经结束，专家已经下班，工作人员让女子重新花18元再挂一个号，找其他医生看。女子大怒，我付的是专家号的钱，换了人，还重新付钱，等级还更低了，医院的制度不合理。网友：终于有人站出来说这件事了！
陈倩拿着检查单去找专家复诊，却发现专家没在，正不知找谁，发现自己的号已经复诊结束。
陈倩找到工作人员咨询，专家啥时候上班，工作人员查了一下，专家只上半天班，下午就不会再来了。
陈倩有点急了：“我跑这么远来看病，特意挂的专家号，我现在怎么办？”
工作人员让她去加个号，可以找其他医生看，普通号需要18块钱。
陈倩想了想觉得不对劲，她问：“我90多元挂的专家号，再挂个18块钱的普通号，花双份的钱，专家却不见了，这是啥道理？”
原来，陈倩最近总感到很疲劳，胃口也很差，看见饭就饱，她担心身体出了问题。
这么一想，自己害怕了，别真是得了啥病，上有老下有小的，可病不起。
陈倩在手机上查了一下，结果虽然不同，但都肯定他的身体出了问题。
陈倩这下可真坐不住了，她越想越怕，决定医院检查一下身体。
一大早她来到医院，挂了专家号，等叫到她的时候，赶紧将自己最近的身体状况复述了一遍。
她期待能得到专家专业精准的诊疗。
专家随即开了一系列的检查单，让她先去做检查，等拿到检查结果再到他这里来复诊。
陈倩拿着检查单心里七上八下的，担心自己的身体哪里出了问题。
她一点都不敢耽误，按着单子的先后去找不同的科室，一路检查完了，再挨个科室拿到检查结果。
一圈跑下来已经到了下午，陈倩饭也没顾得吃，拿着单子就去找专家。
她急于想知道自己的身体状况，心里祈祷啥事没有，不过只是虚惊一场。
陈倩来到专家门诊，却发现门锁了，她看看表应该是专家下班了。
她回到到大厅休息，却看到显示屏的字幕，她的名字已经复诊结束。
病还没看，咋会结束呢？陈倩找到导诊台，向工作人员咨询。
工作人员说，复诊的那个专家已经下班，而且专家只上半天班，下午就不再回来了。
陈倩一下愣住了，她看着手里的单子，一时不知道该怎么办。
她问工作人员：“专家不在，我要复诊该找谁？”
工作人员说：“你可以再挂个号，找其他医生去看。”
陈倩一听就急了：“我已经挂过号了。”工作人员不再说话就去忙了
陈倩的火一下就上来了：“我特意多花钱挂的专家号，做了这么多检查，回来复诊专家不见了，我检查给谁看？”
“再挂个号容易，可我是冲专家的名气来的，我相信的也是专家的专业医术，钱花了，专家呢？谁来给我看病？”
工作人员漫不经心的说：“你再挂个号不就行了，18块钱就挂个普通号。”
陈倩顿时气得不行：“你这是啥道理？我挂的一级专家号，给我换了人，还要让我花钱挂一次号，等级还变低了，你们的制度合理吗！”
陈倩把事情曝光，很多人表示，看病时碰到过这种情况。
现在终于有人站出来说这件事了，医院的挂号制度确实不合理，如果是远道而来的患者怎么办？
再说，患者光挂号一天就花两份钱，这是故意加重患者的负担。
患者明明是冲着专家来的，做完检查换人了，对患者也不公平。
针对这种这种情况，医院应该提前做好工作，对患者负责。
1、患者支付专家号费用，与医院形成了医疗服务合同关系。
那么医院有义务按照约定提供相应的医疗服务，包括专家的复诊。
《民法典》第509条规定：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
医院未能确保患者在合理的时间内得到专家的复诊，存在未全面履行合同义务的情况。
2、医院的挂号制度应遵循公平、合理和保障患者权益的原则。
如果因为医院内部安排，导致患者无法按照预期获得专家复诊，且需要重新挂号并支付额外费用，这种制度则存在不合理之处。
《消费者权益保护法》第10条规定：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
患者作为医疗服务的消费者，有权对不合理的挂号和收费制度提出质疑，医院应保障患者获得公平的交易条件。
医院在患者挂号时，有义务告知患者专家的出诊时间、复诊流程等重要信息，以保障患者的知情权。
如果医院没有提前告知专家只上半天班等关键信息，导致患者无法及时复诊，应给患者一个交代。
医院的这种情况，肯定很多患者有过类似的经历，女子勇敢的发声，希望有关部门能重视或者改善，让老百姓看病不在艰难。
文中人为化名
