上海，70岁大爷给智能门锁充电，不料却被反锁在门外，大爷只穿了一条内裤，钥匙和手机都被锁在家中，邻居帮忙打电话给开锁公司，电话里谈好价格150元，但现场开价450元，大爷无奈只能付钱，大爷的老伴表示，没换锁，没损失耗材，要求退300元差价。却遭到客服拉黑，协商后只退了50元。

70岁的李大爷，家里装的是智能门锁。

当天门锁电量不足，李大爷想着出门给门锁充电、简单调试一下。

谁也没想到，操作过程中门锁自动落锁，直接把李大爷反锁在了门外。

最尴尬也最无助的是，李大爷当时只穿了一条内裤，身上空空如也，手机、钥匙、钱包全部都留在了屋子里面。

楼道里人来人往，李大爷又冷又窘迫，孤零零站在门外，完全联系不到任何人帮忙。

隔壁邻居发现了李大爷的难处，看着老人可怜，主动伸出援手，帮忙在网上找了开锁师傅。

邻居打电话和客服沟通开锁一口价150块钱。

客服当场答应，没有任何附加费用，双方说好价格后，大家都放心等待师傅上门。

可谁知道，这就是套路的开始。

开锁师傅赶到现场后，简单看了一眼门锁，当场反悔，直接改口说150元开不了，价格要重新算。

李大爷当时处境特别被动，身上没衣服、没手机，只能等着师傅开门。

师傅抓住老人走不了、没办法维权的弱点，临时坐地起价，直接报价450元。

从150元硬生生涨到450元，翻了整整三倍。

李大爷年纪大了，又冷又着急进屋，根本没得选。哪怕心里再不愿意，也只能乖乖掏钱。

整个开锁过程非常简单，几分钟就搞定了，全程没有换锁、没有换任何配件、没有产生任何耗材，就是单纯开个门。

等到李大爷的老伴万阿姨回家，听说开个门花了450元，瞬间就觉得被坑了。

明明说好150元，无缘无故多花300元，换谁都接受不了。

万阿姨立马联系开锁公司客服，跟对方讲道理：没有换锁、没有损坏、没有耗材，凭什么多收300块？要求商家退回多余差价。

可商家的态度极其恶劣，不仅不认错、不退钱，还直接把万阿姨拉黑了，摆明了就是坑完就跑。

万阿姨反复沟通、反复协商，折腾了很久，对方才极其不情愿地退了50块钱。

简简单单开个普通智能锁，李大爷最终还是被多坑了250元。

这件事传到网上后，瞬间引发全网热议，无数网友都在替大爷打抱不平。

很多人以为口头约定不算数，其实法律完全保护消费者。

根据《民法典》第135条规定：民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。

双方电话里说好150元开锁，口头约定具备合同效力。商家临时涨价属于违约。

商家无合法依据多收的钱款属于不当得利，必须全额退还。

《消费者权益保护法》第10条规定，消费者享有公平交易的权利，有权拒绝经营者强制交易行为。

商家抓住老人被困门外、没法选择的弱势处境临时漫天加价，属于价格欺诈、强制消费，已经违规。

说实话，几十、几百块钱不算巨款，但这件事让人特别气愤。

开锁属于应急行业，本来是帮人解决困难、救人于难处的行业，本该讲究良心和诚信。

结果现在很多开锁店，专门玩“低价引流、上门宰客”的套路。

专门挑老人、独居人士、紧急情况的人下手，拿捏你走不了、没法比价、没时间维权的心理，肆意加价、肆意宰客。

做生意赚钱没问题，但绝对不能赚黑心钱、不能赚危难钱。

以后家里开锁、修东西、应急维修，一定要记住三点：

第一，提前电话录音，确认总价、有无上门费、有无隐形消费。

第二，师傅临时涨价，不要着急给钱，先录像保留证据。

第三，被恶意加价，保留付款记录、聊天记录，直接打12315投诉维权。

诚信才是做生意的根本，靠套路宰客、欺负老人赚钱，终究走不长远。

对此，大家怎么看？欢迎留言。