2015年京东初次试水欧洲,铩羽而归,刘强东没撤,反倒把筹码推得更靠前。
那会儿多数人觉得他疯了,跨境电商走海运、拼价格、赚快钱才是正经生意,谁愿意像他那样往欧洲地皮里砸真金白银修仓库。

结果2026年夏天欧洲那场百年不遇的高温,把这套“笨功夫”的价值烤得透亮。
德国气温飙到41.7度,铁轨晒得扭曲,有轨电车趴窝,欧洲人突然发现,空调不是奢侈品,是救命稻草。

可问题是,欧洲空调普及率才两成,老房子装外机得过业主委员会投票,流程走完夏天早过去了。
这种背景下,中国产的移动空调成了香饽饽,不用安装,插电就转,价格还亲民。

京东的Joybuy平台恰好提前把这些货塞满了欧洲本地仓,风扇销量翻了80倍,挂脖风扇涨了120倍,美的移动空调卖了42倍。这哪是运气,分明是刘强东提前四年织好的一张网。
这张网的起点在2022年的荷兰。

京东在那儿落成了欧洲首个自动化智能仓,里面没有成群结队的拣货员,只有机械臂和搬运机器人在灯光下无声协作。
系统接单后,机器人自动完成分拣打包,效率比人工仓高出一大截,更重要的是,货就在欧洲,下单后从阿姆斯特丹发货,法国、德国的消费者不用望眼欲穿等跨国邮包。

为了贴近欧洲人的生活节奏,京东还在社区周边布了数百个自提点和上千台智能提货柜。
欧洲人上班忙,下班顺路刷一下柜门就能取货,这种便利感是纯跨境直邮给不了的,2025年刘强东在内部分享会上定调,要走本地化电商路线,减少跨境直发。

话音刚落,英国智狼仓就落地了,近两百台自研机器人玩起了“货找人”的空中拣选,单小时出货量冲破三百件,效率是传统仓的四倍,操作员一个人能管三十个货箱格口,这种密度,传统仓库想都不敢想。
仓储解决了,配送成了新瓶颈。

2026年2月,京东的自营快递网络JoyExpress在西欧六国铺开,六十多座仓库和站点覆盖了伦敦、巴黎等三十多座城市。
国内那套成熟的“211限时达”被搬到了欧洲,上午下单,下午送到。

这套体系跑通后,刚好撞上六月的极端高温,别的跨境卖家还在等国内港口的海运船,货还在海上漂,京东的货已经从本地仓发车。
更绝的是送装一体服务,在欧洲,买空调容易,找人装难,本地安装工稀缺,排期动辄十天半月,有些德国城市甚至要等几个月。

京东专门培训了一批本土化的送装团队,师傅上门前先电话确认户型、窗户位置,一趟车既送货又安装,消费者不用再当“甩手掌柜”到处求人,这种全流程把控的能力,让Joybuy在那一波热浪中攒下了泼天的口碑。
细看这笔“横财”的来路,全是苦熬出来的硬功夫。

2015年刚进欧洲时,京东的模式水土不服,刘强东没退缩,反而加码投基建,这四年里,他像在下一盘慢棋,先建仓,再铺配送,最后打通安装。
每一步都不起眼,甚至被业内嘲笑太重太慢,可真等极端天气这种“黑天鹅”飞来,这套重资产的韧性就显现出来了。

别的平台要么缺货,要么货在途中,要么货到了没人装,只有京东能实现“下单即送达,送达即安装”。
7月1日京东公布的数据里,除了销量暴涨,还有一个细节:送装团队扩编了400%,依然忙不过来。这说明需求是真的,而京东的供给能力也是真的,这种供需之间的精准咬合,不是靠炒概念能炒出来的。

把视线拉长,刘强东在欧洲的布局其实是在赌一种确定性。
他赌欧洲的基础设施老化,赌极端气候频发,赌消费者对确定性的交付有刚需,这几点全让他赌中了。

欧洲的老房子、繁琐的安装审批、稀缺的技工资源,这些都是结构性难题,短期内改不了。
京东用重资产的方式,把仓储、分拣、配送、安装这四个环节全部握在自己手里,相当于在动荡的市场里给消费者提供了一个确定的避风港。

当气温飙升到41度,当人们在酷暑中焦躁不安时,谁能提供一台即刻制冷的空调,谁就掌握了市场的主动权。
刘强东没靠天吃饭,他是提前把“天”可能给的机会,用四年时间变成了自己手里实实在在的筹码。

这世上哪有什么横财,不过是眼光长远的人,提前站在了风口必经的路上。
京东在欧洲的爆发,不是故事的结束,而是一个信号:在未来的商业竞争中,谁能在别人看不见的地方修路搭桥,谁就能在风暴来临时,稳稳地接住从天而降的馅饼。

信源新浪财经——欧洲热浪下中国空调卖疯了,但真正的赢家还有它?

凤凰网——刘强东:京东考虑通过收购加速扩大欧洲业务