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百词斩服务器夜晚突发故障,官方回应

DoNews3月24日消息,据极目新闻报道,3月23日晚,不少网友反映背单词APP百词斩崩了,有学生因打卡失败急哭了。2

DoNews3月24日消息,据极目新闻报道,3月23日晚,不少网友反映背单词APP百词斩崩了,有学生因打卡失败急哭了。24日凌晨,百词斩回应称服务器已修复,并准备了打卡补救方案。

23日晚,有不少网友在社交平台发文称,背百词斩莫名出现“网络错误”“学习数据上传失败无法加载日历”等提示,为此,有网友蹲在路由器旁不停刷新,可依然无法正常进行学习打卡,“重启手机,重连网络,把百词斩卸载了又重新安装,都没有用。”甚至有网友称:“连续打卡几百天了,打不了卡急哭了。”

23日晚11时39分许,百词斩官方微博发文称:“百词斩服务器突发故障,很抱歉影响大家今日的学习和打卡!目前斩护卫正在积极抢救服务器!因今日服务器故障导致无法正常打卡(小班、同桌、不断电背单词等)的大侠不用担心,我们会尽力给到大家补救的方案。 ”

50余分钟后,百词斩官方微博再次发文称,“经斩护卫对服务器的紧急抢修,目前已经修复,大侠们可以正常上线学习啦!只需要重新打开百词斩,即可正常使用。”

百词斩还提醒,为因3月23日的服务器故障问题影响了正常打卡(小班、同桌、不断电、Flag活动背单词等)的大侠们准备了补救方案:凡是过去7天(即3月17日0:00~3月23日24:00)登录过百词斩学习的大侠,均会按照“3月23日有正常打卡”来为大家结算,不会影响大侠们的各项学习和打卡记录。

不过,记者注意到,在百词斩最新发文的评论区,有网友评论称日历打卡没有补救方案,23日的学习日历为白色,希望百词斩也能给出相应的补救措施。