华为和赛力斯分家了,以后没有尊贵的车主了,只有是赛力斯车主。塞力斯都独立运营了,但以前的问界车主如果要维修或售后怎么办?
好消息是车辆的售后目前不受影响,以前怎么保养维修,以后基本还一样。这次调整只是运营分工变化,所有问界用户的既有权益及后续服务均不受影响。
需要注意的是,如果你去的是原来鸿蒙智行门店,现在它可能已经独立为“问界用户中心”。服务标准没变,但如果你遇到软硬件界定不清的问题,可以按“硬件找赛力斯,软件找华为”的思路沟通,避免来回折腾。
可见问界的售后还是依然有保障的,能做到这一点不容易。

评论列表