浙江宁波，吕女士买了一套二手房，可是入住以后，动物和人都来她家门前的草坪上方便，把她门口当成了公厕，一推开门，便有一股刺鼻的酸臭味迎面而来。吕女士千方百计想处理这个问题，结果两年了还没有得到解决。

将时间线拉回至2024年，吕女士刚刚搬进了这个小区。小区内环境不错，绿化做的很好，大片的草坪令人心中舒坦，走两步便能看见绿油油的树丛和灌木。

也正是看中了这一点 ，吕女士选择居住于此。可是没想到，又恰恰是因为这一点，她会在两年来都焦头烂额。

吕女士买的是一楼的房子。一楼外，风景很好，视野开阔，四周都是生机勃勃的草坪。

草坪最是容易招狗，吕女士门前的这一片也不例外。每天看见狗来玩耍已经成为家常便饭；狗走了之后，留下来的狗屎更是令人难以忍受。

吕女士将这个情况反映给了物管。物管说，可能是业主过来遛狗时弄的。吕女士想着，物管或许不太好干涉遛狗的事，就只是让物管想个办法阻止一下狗往自己家这边跑。

既然物业费交了，物管就必须办事。

《民法典》第942条规定，物业公司要维护小区公共秩序，保障业主人身、财产安全；对侵占公共区域、滋扰业主的行为，应当及时劝阻、管理。

也就是说，吕女士家门口被便溺，其合法权益受到侵害，物管有义务过来帮忙解决。

2025年夏天，管家提议用矮一点的木制围栏将这块草坪围一下。吕女士照着做了，起到的作用却微乎其微。

迫于无奈，吕女士在一楼的不同方向安装了三个监控。几天后，看着监控拍下来的画面，吕女士内心无比崩溃。

夜晚，常常有几只中型犬在这里出现，但是脖子上都没有项圈，可能是小区内的流浪狗；但是，居然还有人牵着狗，放任狗在草坪上排泄。

流浪狗不懂事就算了，狗主人难道也不懂事？这些任由自己家狗排泄的主人，显然严重妨碍了吕女士的正常生活。

更令人发指的是，人也来此地方便。下至小孩，上至成年男子，全都不约而同地把这块草坪当成了公共厕所。

但是吕女士遭遇的远不止于此。吕女士爱猫，家中养的小猫漂亮又可爱，有时候会坐在窗台上看看外面的风景。

然而，有些人望见了，直接怼着吕女士家的窗玻璃就去看小猫。小孩来看，大人也来看，还有大人连带着小孩一起来看。

草坪上的排泄物、窗户外时不时探过来的脑袋……吕女士苦不堪言，却也不知如何是好。

2025年十一月份，吕女士再也不堪其扰，找到了管家。管家称，这种问题要从根本解决，并劝吕女士尽快安装上绿篱阻止他们进来。

其后，管家还向吕女士推荐了小区的绿化合作方，既然是负责本小区的绿化合作，吕女士也没多想，便联系上了对方进行商议。

2026年五月份，吕女士家门口的草坪外围种上了高矮搭配的绿篱，前前后后花了一万多块钱。本以为这次终于可以安心了，结果刚种没多久，绿篱就被人莫名其妙拔掉了。

查看监控，原来是半夜一戴口罩的男子拔掉的。吕女士当时也报了警，民警介入调查后，建议物管协助恢复，但是等了一天，物管却迟迟没有行动。

吕女士只好自己把绿篱种了起来。此后，吕女士外出了一个星期。再次回来时，好好的绿篱已经东倒西歪，被人拔掉了大半。

无缘无故，绿篱就被糟蹋成了这样，换做是谁都会生气。吕女士再次登门，向物管讨要说法。

物管先是含糊其辞，没有给吕女士一个准确的说法；后来才说，之前巡查的时候，觉得种植的绿篱会影响其余业主的正常通行，于是就张贴了整改通知单。

至于那天晚上拔掉绿篱的人，经过内部核查，并不是内部的员工；到底是谁的所作所为，他们现在也不得而知。

前几天，物管还要求吕女士把家附近的三个监控给拆了。不过物管拆除监护和调整绿植的要求，在法律上不无道理。

《民法典》第272条规定，业主行使专有部分权利，不得损害其他业主合法权益。

吕女士做的这两件事，确实可能会妨碍其余不想关的业主。监控有可能会拍到其他人，绿植也可能会挡着一些道路。因此，从这一方面看，吕女士所为也有不妥当的地方。

吕女士对此回应道，监控还不能拆。她自己的合法权益已经被侵犯了多次，现在很没有安全感；监控拍摄的画面，是她留存的重要证据。

沟通之下，双方依旧没有协商一致。吕女士不想自己平白无故被几次三番地冒犯，物管也不想让其他的无辜业主卷入这场风波。

目前，由于种种原因的影响之下，吕女士已经将物管告了。物管称其尊重最终的裁决，也希望这件事情可以在法律的途径下，获取一个双方都相对满意的回复。