山东一女子,初尝男女之欢后就爱上了这种感觉,每天和男友频繁亲密,由于不想怀孕,她还买了验孕棒,明明是自己操作不规范导致验孕失败,还要仅退款,商家也是很无语,表示这是女子的责任,跟商品本身无光,没想到女子竟然嚣张喊话商家:有我这样的客户是你的荣幸”。
这事说起来也简单,就是当地一名女子,在网上下单买了 3 支验孕笔,本来就是个再普通不过的小单子,谁能想到,货刚到手,售后就找上门了。
女子直接找到商家,说这验孕笔有质量问题,测出来的结果没用,要求仅退款,意思就是东西我用了,钱你得全退给我,货我也不还你。
商家一开始也没多想,做生意,遇到售后很正常,就想着先核实情况,让女子把使用后的验孕棒照片发过来,看看到底是哪里出了问题。
结果这照片一发过来,商家瞬间就明白了,哪里是什么商品质量问题,分明是女子自己操作错了。
照片里,验孕棒的显示窗口被尿液溅得乱七八糟,但凡用过这东西的人都知道,验孕笔最忌讳的就是显示区沾到多余的尿液,一旦这样,试纸直接就失效了,这根本不是商品的问题,是使用者自己没按说明来。
而且商家也说了,验孕棒的包装上,明明白白印着使用步骤,每一步该怎么做,注意什么,写得清清楚楚,只要稍微看一眼说明书,都不至于把东西用成这样。
本来这事到这,正常人要是知道自己弄错了,顶多道个歉,这事也就过去了,毕竟也就几十块钱的东西,犯不着闹得难看。
可这名女子的反应,真的是刷新了所有人的认知。
她不仅半点愧疚都没有,反而咬死了就是要退款,不管商家怎么解释,她都不听,就是要商家为她自己的操作失误买单。
她直接走了平台的仅退款通道,平台那边二话不说,直接就把钱退给她了,连核实都没核实一下。
钱到手了,女子还特意回来找商家 “报喜”,跟商家说,你不用再说了,平台已经把钱退给我了,那语气里的得意,简直藏都藏不住。
商家这时候也气不过了,忍不住吐槽了两句,结果没想到,女子直接回怼了一句,直接把商家噎得说不出话:“有我这样的客户,是你的荣幸。”
合着你白嫖了人家的东西,还成了人家的福气了?这是什么歪理?
商家实在是忍不了了,才把这事曝光出来,这才让我们看到了这么离谱的一幕。
其实说真的,这女子之所以这么嚣张,说白了就是摸透了平台的规则。
现在很多平台的仅退款机制,本来是个好东西,初衷是为了保护消费者,要是买到了假货次品,不用麻烦退货,直接就能拿到退款,降低维权的门槛。
可现在呢?这个机制被用歪了,变成了一些人白嫖的工具。
平台为了省事儿,不管什么情况,只要买家申请仅退款,就直接通过,根本不管到底是商品的问题,还是买家自己的问题,反正损失的是商家的钱,跟平台没关系,平台只要保住买家的体验就行。
时间长了,就有那么些人,摸透了这个漏洞,用完的东西,不管是不是自己的问题,都要申请仅退款,反正不用花钱,还能白用,就算商家不同意,平台也会帮着买家把钱退了。
就像这次这个女子,她就是吃准了这一点,所以才敢这么理直气壮,甚至还敢嘲讽商家,因为她知道,平台会站在她这边,商家拿她一点办法都没有。
可她有没有想过,商家做错了什么?人家好好卖个货,没偷没抢,凭什么要为你的失误买单?
而且这种事,最后坑的是谁?是我们所有消费者。
想想看,商家被坑多了,总不能一直亏本吧?那怎么办?只能把商品的价格涨上去,把这些被白嫖的损失,平摊到所有买家的身上。
也就是说,今天这个女子白嫖了几十块钱,明天我们所有人买东西,都得多花几块钱,为她的占便宜买单。
这不是什么聪明,这是损人利己,最后把整个市场的环境都搞坏了。
这种风气要是不制止,只会越来越多的人跟着学,反正白嫖不用付出代价,那谁还愿意老老实实花钱买东西?到最后,商家都不敢开店了,我们想买东西都没地方买,这才是最可怕的。
平台也该醒醒了,别再为了自己的那点效率,就牺牲商家的利益,别再把仅退款变成无底线的偏袒,该审核的审核,该惩戒的惩戒,不能让好好的规则,变成了养恶人的工具。
也想跟那些总想着白嫖的人说一句,别把别人的忍让当成你嚣张的资本,占便宜占多了,总有一天要还的,你今天省下的那点钱,最后都会以别的方式,从你自己身上拿回去。

