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5月28日,我国某跨境电商平台被欧盟罚款2亿欧元,折合人民币15.7亿元。令人惊

5月28日,我国某跨境电商平台被欧盟罚款2亿欧元,折合人民币15.7亿元。令人惊讶的是,消息传到国内,网友一边倒叫好。失道寡助,此言不虚。

这次被罚的平台叫Temu。欧盟委员会给出的理由很直接,Temu没有按照数字服务法要求,充分识别、分析和评估平台上违法商品可能带来的系统性风险。

欧盟调查材料写得很细,神秘购物测试涉及充电器和婴幼儿玩具,一部分充电器没有通过基本安全测试,一部分玩具存在化学物质超限或者可拆小部件导致的窒息风险。罚单落下后,很多人没有忙着替平台喊冤,反而想起了一个更近的国内案件。

这个近案发生在2026年4月17日。国家市场监督管理总局公布幽灵外卖系列案处罚结果,拼多多、美团、京东、饿了么、抖音、淘宝、天猫7家平台被责令改正,合计罚没35.97亿元。公开报道显示,拼多多罚没金额最高,为15.22亿元。

这个数字和5月28日的欧盟罚单放在一起,很难不让人注意,同一商业体系在平台治理上连续被监管点名,问题都指向一个核心,平台不能只追求订单数量,也要对入驻商家和商品安全负起应有责任。

幽灵外卖案的开端不是宏大的调查报告,而是一块蛋糕。2025年7月,北京市海淀区居民刘先生在外卖平台一家名叫甜颜情书的蛋糕店下单,实付252.4元。

刘先生收到蛋糕后发现,商家把不能食用的鲜花直接插在蛋糕上,于是投诉。海淀区北太平庄街道市场监管所工作人员现场核查时,发现注册地址找不到这家店,再核验平台上传证照,判断证照有假。

海淀区市场监管局继续查下去,发现甜颜情书名下378家连锁店没有线下实体店铺,食品经营许可证全是伪造的。

为了弄清蛋糕到底从哪来,执法人员再次下单追踪,订单很快出现在名为转单宝的平台上。三家接单店铺竞价,报价最低者接单制作。

252.4元的蛋糕款里,幽灵店铺拿走122元,外卖平台收取50.4元服务费,真正制作蛋糕的店铺扣掉转单宝服务费后,只剩76.8元,还包括快递费。

2025年8月,市场监管总局接到北京市市场监管局紧急报告后,对案件提级办理。调查结果显示,相关转单蛋糕订单超过360万单,查实67604家幽灵店铺。

监管部门随后要求7家平台下架未经审核店铺,停止与相关转单平台的餐饮转单合作。到2026年4月17日,重罚落地,公众才看清一个蛋糕订单背后的链条有多长。

Temu在欧洲遇到的处罚,时间线更早。2024年5月31日,欧盟委员会把Temu指定为超大型在线平台,因为Temu在欧盟月均活跃用户超过4500万,达到数字服务法门槛。

4个月后,Temu需要承担更严格的风险评估和风险缓解义务。2024年10月31日,欧盟委员会又对Temu启动正式程序,审查内容包括不合规商品管控、推荐系统、商家复现风险和平台数据透明度。

到了2026年5月28日,2亿欧元罚款公布,监管逻辑已经十分清楚,规模越大,责任越大。网友叫好,不是因为乐见企业受罚,而是因为普通消费者早就明白一个朴素道理:低价不能成为放松审核的理由,增长也不能替代合规。

无论面对国内市场监管,还是面对欧盟数字服务法,平台只要把安全、资质、责任放在交易之后,依法处理就不会缺席。

拼多多和Temu真正要回答的问题,不是谁对平台苛刻,而是平台愿不愿意把消费者放在流量和成交额之前。