“五个女博士”百万元罚单之后，有消费者投诉“喝了过敏”

618大促临近，口服美容、保健食品等品类竞争激烈。在某电商平台医药保健类品牌中，“五个女博士”长期位居销量前列。但销量高企的同时，消费者投诉也在增加。

近日，一名消费者在黑猫投诉平台发起投诉，称购买“五个女博士”产品后“什么效果也没有”，而主播曾承诺“试吃没效果能退”，如今商家拒绝退货退款。

这并非个案。南都记者梳理黑猫投诉等平台发现，近一年来，针对该品牌的投诉集中在饮用后“恶心呕吐”“皮肤红肿起痘”“过敏起水泡”等不良反应，以及“虚假宣传、拒不退款”等问题。与此同时，监管部门对该品牌的处罚记录已累计三次，涉及低俗广告和虚假宣传。

一个以“北大博士”为学术标签的口服美容品牌，在营销热度背后，正面临越来越多的消费者质疑和监管审视。

普通食品宣称保健功效

南都N视频记者调查发现，“五个女博士”核心产品——胶原蛋白肽维C饮品，包装标注为“营养膳食补充剂（非食健）”，执行标准为GB7101，即普通饮料的国家食品安全标准，并非保健食品，更非特殊用途化妆品。

“五个女博士”胶原蛋白肽维C饮品的产品外包装信息。

在国家市场监督管理总局官网特殊食品信息查询平台上，搜索北京青颜博识健康管理有限公司及其关联公司，均未查询到任何保健食品注册或备案信息。品牌官方客服也向南都N视频记者确认：产品属于普通食品。

然而，在电商平台和直播间，该品牌长期使用功效暗示。例如：“光泽度增加81.19%”“细纹体积减少20.76%”，主播宣称“深纹变浅，浅纹变淡”。值得注意的是，在这些数据图下方，通常附有一行不起眼的小字：“数据仅为个别人实验结果展示，非产品或成分功效保证，实际情况因人而异。”

品牌在直播和明星广告中较少直白宣传功效，而是采用模糊化话术，如“气色好了”“皮肤白了”等暗示性表达。根据《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例，普通食品不得明示或暗示具有预防、治疗疾病的作用，也不得声称具有保健功能。

2025年7月，山东淄博博山区市场监督管理局对“五个女博士”品牌的一家经销商作出行政处罚。原因是在京东平台销售该品牌胶原蛋白肽维C饮品时，广告中使用了“源头防护胶原流失”“符合全球47个国家的食品安全标准”等无法提供证据证实的宣传用语，构成虚假宣传。

淄博市博山区市场监督管理局2025年7月7日处罚信息公示。

与此同时，在社交平台和消费投诉平台上，越来越多的消费者开始讲述自己花了大价钱却喝不出效果的经历，甚至有人出现了腹泻、失眠、月经失调等身体不良反应。

截自黑猫投诉平台。

一条广告“三连罚”超百万元

“老公气我，喝！熬夜追剧，喝！又老一岁，喝！胶原蛋白流失快，五个女博士补得更快。喝五个女博士，都是你们逼的！”

2023年5月，“五个女博士”的上述广告在上海、北京等城市的楼宇间循环播放，迅速点燃了公众的情绪。《中国妇女报》随后发文点名批评其“哗众取宠，制造容貌、年龄焦虑”，并直言“营销之路走歪了”。

两个月后，北京市朝阳区市场监督管理局对品牌方北京青颜博识健康管理有限公司作出行政处罚决定：罚款40万元。紧接着，广告制作方北京红枣文化传播有限公司也被依法处以罚款22万元、没收违法所得约25.7万元，合计47.7万元。2024年4月，上海市市场监管局对广告发布商上海定向广告传播有限公司处以20万元罚款‌，因其于2023年4月起在上海楼宇发布“五个女博士”涉嫌物化女性、违背社会良好风尚的视频广告。

至此，该广告累计罚款超百万元。然而，罚单和道歉声明，并没有让这个品牌真正停下来。

北大医学部：个人行为，与校方无关

一个打满“北大博士”学术光环的美容品牌，其商业版图的背后，究竟隐藏着怎样的真相？

品牌名称“五个女博士”直接指向五位创始人的学历背景：北京大学营养学博士姜珺、生理学博士王雨辰、皮肤病学博士闫慧敏、妇产科学博士文佳、中西医结合临床博士陈媛媛。官网曾称其“依托专业的学术背景”“用药品的研发逻辑推导产品开发”。