老太太一辈子的积蓄，没了。 家属呼天抢地，堵在银行大堂，指着柜员的鼻子骂。 说我们是骗子的帮凶。 我就觉得这事儿特魔幻。 我当时要是多问一句：“阿姨，您取这么多钱干嘛呀？” 你猜会怎么样？ 十有八九，人家一句话怼回来：“我取我自己的钱，你管得着吗？是不是想推销理财？” 搞不好一个转身，就是一封投诉信，说我侵犯客户隐私。 行，我不问了，我闭嘴，我尊重您的自由。 结果呢？出事了。 钱被骗光了，家属第一时间冲过来，还是指着我的鼻子骂：“你们银行怎么一点责任心都没有？但凡提醒一句，悲剧就不会发生！” 你看，话都让他们说完了。 问了，是侵犯隐私。 不问，是失职渎职。 我就想问问，骗子给老人打电话嘘寒问暖、洗脑画大饼的时候，你们这些做子女的，在哪？ 老人接到陌生链接，被高额回报冲昏头脑的时候，你们又在哪？ 平时连句关心都吝啬，老人图那点“温情”和“小利”上了当，现在钱没了，想起来找银行当“监护人”了？ 说白了，银行柜员是人，不是火眼金睛的神仙。我们能从取款金额上，看出哪个是骗子，哪个是真孝顺吗？ 把我们当出气筒，就能掩盖自己对家人关心的缺失吗？ 这锅甩得，真是又快又准。 可它不该我们背。