女子寄快递反被快递员罚款800元女子寄包裹时，化妆包里不小心夹带了一瓶50ml防晒喷雾，快递员上门揽件没有开箱验视，包裹到中转场安检时被查出是违禁品，总部给网点开出800元内部处罚，网点转头就要求寄件人承担这笔钱。当事人说自己不是故意隐瞒违禁品，愿意承担喷雾被销毁、一两百元左右的合理损失，但800元的罚款实在无法接受。快递公司客服也明确回应：罚款是公司对网点的内部考核，网点和快递员没有权力向客户收罚款。很多人都不知道：罚款是行政部门才有的权力，快递公司内部罚员工、罚网点，是企业自己的管理制度，不能直接转嫁给消费者。上门收件时开箱检查，本来就是快递员和网点该尽的义务，不能把自己漏检的责任，全部推给寄件人。提醒大家：以后遇到快递网点私自索要“罚款”，不用直接交钱，可以保留聊天、录音证据，拨打12305向邮政管理局投诉维权。