针对网友调侃华为“遥遥领先”宣传的竹知了视频被下架事件,广东新闻广播发布评论:
一方面肯定华为坚持自主研发的企业韧性,另一方面指出华为高调营销拉高了公众期待,公众因宣传与体验落差玩梗调侃是正常网络表达,企业过度维权放大了矛盾,公众反感“只许宣传不许调侃”的态度。评论提醒企业,消费者的不同声音是市场反馈,好品牌无需消除所有争议,应包容倾听不同意见、优化自身,该事件也给所有企业敲响了品牌沟通课题的警钟。 华为危机公关言论自由


针对网友调侃华为“遥遥领先”宣传的竹知了视频被下架事件,广东新闻广播发布评论:
一方面肯定华为坚持自主研发的企业韧性,另一方面指出华为高调营销拉高了公众期待,公众因宣传与体验落差玩梗调侃是正常网络表达,企业过度维权放大了矛盾,公众反感“只许宣传不许调侃”的态度。评论提醒企业,消费者的不同声音是市场反馈,好品牌无需消除所有争议,应包容倾听不同意见、优化自身,该事件也给所有企业敲响了品牌沟通课题的警钟。 华为危机公关言论自由


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