真是太恶心了！内蒙古呼和浩特，一男子满心欢喜入住了一家知名连锁酒店，结果澡洗到一半，整个人愣在当场，他在那小小的花洒喷头上，发现了让人终生难忘的黄褐色污渍，闻着还散发着一股令人作呕的恶臭。更离谱的是，店方事后的那套说辞和推诿态度，简直把大伙儿的智商踩在地上摩擦！
 
据媒体8月4日报道，张先生入住的是呼和浩特玉泉区某精选酒店，出门在外，图的就是个干净安稳，谁知道张先生进浴室刚把头发湿透，手捏着手持花洒准备好好冲个凉，就瞅见喷头上糊着一块不一样的污渍。
 
他心里打鼓，凑近一闻，好家伙，那酸爽刺鼻的味道，分明就是人的排泄物！张先生气得直哆嗦，当即按响前台电话叫人过来处理。
 
没过一会儿，酒店经理和保洁赶到现场，张先生把取下来的异物样本递过去，当时经理凑近瞧了瞅，亲口承认这确实就是排泄物。
 
要我说，这事儿换作任何人遭遇，心里阴影面积都能铺满整个浴室！洗澡洗头那是咱们人体皮肤乃至黏膜最脆弱的时候，花洒喷出来的水往头上浇、往脸庞流，万一带有传染病菌的秽物顺着水流入口鼻，后果简直不敢想象！
 
我认为酒店卫生出现这种极端的恶性纰漏，已经彻底击穿了服务业的安全底线，这不仅仅是打扫不彻底的问题，简直是对住客身心健康的无情践踏！
 
本来以为真相大白，酒店该负的责总得承担吧？
 
张先生提出，酒店需要退还房费并按规定“退一赔三”，同时报销自己去医院检查的医药费以及精神损失费，结果酒店反悔了！
 
店长解释说这两天酒店正在清洗空调滤网，这污渍其实是清洗过程中未清洗到位留下的泥土，根本不是排泄物，由于暑期旺季房源紧张，保洁打扫时忽略了手持花洒部分。
 
最终酒店只愿意退还160元房费，再掏300块钱作为安抚，至于体检费和精神损失费，概不承担，除非张先生自己拿去化验出问题来。

我认为，酒店店长所谓的“空调滤网泥土说”，纯粹是遮羞和逃避赔偿的拙劣托词。
 
常识告诉咱们，空调滤网洗出来的无非是灰尘和水垢，大多呈现灰黑色，怎么可能变成黄褐色粘稠物，还能散发出排泄物特有的恶臭？
 
经理现场确认时说是排泄物，事后却改口成泥土，这不就是典型的先认账、后赖账吗？
 
开门做生意，诚信和卫生是底线，卫生间花洒直接关乎住客的人身安全，如果连这都保不住，还谈什么宾至如归？
 
目前市场监管部门已经介入调查，我认为执法部门必须一查到底，给消费者一个公道，绝不能让“空调滤网的泥土”成了违规商家的万能挡箭牌！
 
信源：闪电新闻