冰箱送到楼下，师傅说上七楼，再加50。我说，那你搬回去吧，我退货。就为这50块？师傅一脸不信。我说，对，就为这50块。小票上写着"免费送货上门"，你们这叫上门吗？这叫上楼道。
这年头，"免费"两个字早就被玩坏了。商家把"送到楼下"包装成"送货上门"，就像把泡面里的调料包说成"真材实料"一样，听着热闹，吃着闹心。我争的不是那50块，是这口气——你既然敢写"免费送货上门"，就得认。七楼没电梯是客观事实，但这不是我的问题，是你定价时该算进去的成本。把本该承担的责任拆成"基础服务+增值服务"，这种套路消费者见多了。今天加50上楼费，明天是不是还要收"按门铃费""微笑服务费"？
说到底，这不是钱的事，是规矩的事。消费者不是不愿意为服务买单，是讨厌被套路。你把价格标清楚，上楼费算进总价里，我认；你玩文字游戏，把"楼下"偷换成"门口"，我不认。师傅也是打工人，我理解他的难处，但这份委屈不该转嫁给我。我退货，退的不是冰箱，是对这种"解释权归商家所有"的傲慢说不。
你呢？遇到过哪些"免费变收费"的骚操作？
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