退房时房东“失联”太铁一社区网格员帮忙要回押金
12月22日，太铁一社区网格员多方联系帮租户追回押金两千元。12月中旬，租户租赁合同到期，要搬离时，却发现房东“失联”了，多种方式联系均无回应，预缴的租房押金无法退回。情急之下，租户找到社区寻求帮助。网格员杨晋红在...
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八旬独居老人受伤起凤街社区网格员刘玲暖心照顾
八旬独居老人刘大爷意外受伤后，起凤街社区网格员刘玲从协助厘清事故原委，到陪同就医、每日上门照护，始终如亲人般守护在侧，让刘大爷倍感温暖。“大爷，今天手感觉怎么样？有什么需要随时跟我说！12月22日上午，刘玲再次敲响...
老军营小区第三社区网格员上门关怀温暖独居老人
为提升辖区空巢、独居老人的生活品质，社区网格员常态化开展上门清扫、关怀帮扶等精细化服务，让基层治理的温暖融入居民日常生活。在独居老人李秀芳家，网格员刘洋先仔细拖洗地面，不放过任何角落；随后又重点清洁卫生间，将...
楼上孩童玩耍奔跑楼下老人不堪其扰枣园社区网格员耐心调解
12月19日，枣园社区网格员通过耐心调解，一起因噪音引发的邻里纠纷，终于得到解决。社区网格员刘媛在走访中接到居民王女士反映，楼上住户李女士家孩子在家中奔跑、玩耍，时不时传来的“咚咚”声，严重影响家中老人休息，双方多...
手机丢五天社区网格员帮找回
本报讯（记者李涛）一部存有过世家人照片的手机，不慎遗失，急坏了居民米女士。12月17日，社区发出寻物信息后，...到社区领回手机后，米女士激动不已，向网格员和老人连声道谢：“这手机里的照片比啥都珍贵，太感谢啦。太原晚报
太原:社区网格员铲暗冰铺就居民安心路
当天上午，七府坟西街社区网格员张晓丽和李冬花像往常一样在辖区内仔细巡查，走到该小区的平房区三排、四排时，她们注意到巷内地面泛着冷峻的寒光，踩上去坚硬湿滑。“是暗冰！两人心里一紧。经查看，结冰是房顶积雪融化下滴、...
“强能提效,赋能网格”富家社区网格员赋能培训主题活动
活动旨在全面提升社区网格员、微网格员的专业素养和实际工作效能，进一步构建共建共治共享的新型社区治理格局，从而有力推动社区治理体系和治理能力的现代化进程，为社区的和谐稳定与持续健康发展注入强劲新活力。培训活动吸引...
独居老人冒雪前往社区食堂打饭社区网格员全程陪同
社区网格员巡查发现后，主动化身为老人的“移动扶手”，全程护送老人往返。当天上午，社区网格员任应宏和同事在巡查途中，遇见85岁的独居老人于大娘正拄着拐杖，颤颤巍巍地走向社区食堂。“雪天路滑，您先回屋等着，饭我帮您打...
太原:独居老人突发肠胃炎社区网格员护送就医
当天，玉园南社区网格员赵佳、张萌开展雪天安全巡查时，接到86岁陈大娘的求助电话，称腹痛不止并伴有恶心症状，想去医院，但担心路上不便。情况紧急，两名网格员一边联系社区结对的爱心车辆，一边迅速赶往老人家中。随后，众人...
太原:大风降雪天社区网格员服务暖人心
许多社区网格员在扫雪除冰的同时，更把目光投向了这个需要特别关照的群体。一床新棉被、一趟贴心护送、一条畅通通道…格格们用细致入微的行动，驱散了冬日的寒冷。“随口一句话，你们还专门记着” 五一路326号院的独居老人郝...
独居老人冒雪外出打饭社区网格员全程陪同
社区网格员巡查发现后，主动化身为老人的“移动扶手”，全程护送老人往返。当天上午，社区网格员任应宏和同事在巡查途中，遇见85岁的独居老人于大娘正拄着拐杖，颤颤巍巍地走向社区食堂。“雪天路滑，您先回屋等着，饭我帮您打...
居民千里急求助江阳社区网格员上门解“寒忧”
本报讯（记者韩睿文/摄）在外地定居的薄女士电话中得知母亲家窗户坏了关不严，这几天一直在挨冻，十分...12月11日，得知此事的薄女士十分高兴，再次致电江阳社区，对网格员的援手帮助进行致谢，称帮自己解决了千里之外的担忧。
陌生来电推销低价车险?晋机西社区网格员警示:核实保单防诈骗
当时，晋机西社区网格员倪慧军巡查见到，问清了原委。网格员看了电子保单，发现只有交强险，并没有其余承诺的险种。这种情况，即便能联系上对方，也无法赔付。张女士意识到上当，吃了“哑巴亏”。事后，网格员在业主群发出提醒...
管道堵了生意停?富力城社区网格员来救场
面对难题，富力城社区网格员积极响应，短时间内疏通了管道，从根源上化解了邻里商户间的矛盾，使店铺重启营业。本月初，晋安东街7号富力盈栖谷一家新开的卤味店遇上了烦心事：与楼上饭店共用的下水管道突然堵塞，店内污水横流...
厨房灶火未关险些酿成大祸社区网格员妥善处置化解危机
紧急关头，御景湾社区网格员火速赶往现场妥善处置，成功化解危机。这是11月22日傍晚发生在滨河东路228号院的一幕。当日傍晚，网格员郭静接到辖区居民王女士从单位打来的紧急求助电话。对方焦急地介绍，自己因单位有急事被叫去...
独居老人社保认证困难桃园南路第一社区网格员上门帮忙
11月21日，家住桃园南路第一社区的独居老人王大娘紧握网格员邢亚琼的手，连连道谢。在日常走访中，社区工作人员发现不少老年居民因不熟悉智能手机操作、面部变化大，屡次通不过认证，十分焦急。面对老人们的实际困难，社区迅速...
忘关灶火浓烟弥漫御景湾社区网格员紧急救援被困女童
紧急关头，御景湾社区网格员闻讯而动，火速赶往现场妥善处置，成功化解危机。这是11月22日傍晚发生在滨河东路228号院的一幕。当日傍晚，网格员郭静接到辖区居民王女士从单位打来的紧急求助电话。对方焦急地介绍，自己因单位有...
居民跌进大坑摔伤江阳社区网格员协调施工方赔偿
11月12日上午，江阳社区网格员李荣华接到李师傅来电说，前晚，他在骑车经过小区63号楼侧道路时，因施工队开挖的一处较大坑洞周围未采取任何防护措施，加之夜间光线昏暗，自己未能及时发现险情，连人带车摔入坑中，导致其头部、...
办卡后未上课北沙河社区网格员介入调解办理退款
北沙河社区网格员介入调解，依据相关法律法规，促成双方互谅互让，最终瑜伽馆退还大部分费用，纠纷圆满解决。2022年，胡女士在太铁北河湾某瑜伽馆以预付形式，办理了价值2160元的年卡，双方未签订合同。后因疫情防控及个人身体...
太原一小区住户楼内遛狗社区网格员制止不文明行为
11月17日，机床东社区网格员樊国林接到该小区19层住户反映，称其家门口及楼道内多次出现未清理的宠物狗粪便，严重影响楼道卫生和居民正常出行，由于楼道内缺乏监控设备，一时难以锁定责任人。樊国林立即走访调查，有住户称近...
小区楼下商铺高音喇叭扰民社区网格员耐心劝导静音
接到反映，社区网格员介入，依据民法典和噪声污染防治法，成功说服商户们还静于民。11月11日中午，北河湾东街1号金林佳园小区多位居民通过微信群和电话向属地七一社区反映，楼下几家商铺为招揽顾客，一大早就竞相使用高音喇叭...
外墙皮现裂缝新街社区网格员巡查排除隐患
本报讯（记者韩睿）11月18日，新街社区网格员在日常巡查中，凭借敏锐观察，发现并快速处置一起住宅外墙体脱落的重大安全隐患。网格员迅速联动物业部门，很快完成紧急修补，有效避免了意外发生。当日上午，网格员张小元、高风英...
雨棚破损悬空滨河东路第一社区网格员协调拆除
本报讯（记者郭晓华文/摄）11月14日，滨河东路第一社区网格员在例行排查时，发现交通局宿舍四层一户居民家的阳台雨棚破损严重，存在高空坠落风险。社区随即协调进行处置，及时消除了安全隐患，获得居民称赞。当天，网格员王艳...
孕妇孕期焦虑富力城社区网格员联合街道妇联温情疏导
本报讯（记者韩睿文/摄）富力城社区网格员联合街道妇联，通过持续两周的疏导与关怀，成功帮助一位孕晚期女性缓解心理压力，展现了社区在居民心理健康支持方面的积极作用。数日前，富力城社区网格员张振云接到居民李女士的求助...
照亮楼道暖民心兴安社区网格员化解居民“黑暗焦虑”
近日，居住在新兰路101号院筒子楼的小李向兴安社区网格员讲述了晚归时的惊心经历。在网格员的积极协调下，11月14日，这段黑暗的走廊终于重新亮起了灯。据了解，该栋楼仅有一个出入口，一条狭长走廊连接着12户居民。二层走廊的...
网格员“沉”一线民心“暖”满格—武邑武罗社区用“小网格”托起“大民生”
了解到这一情况后，四级包联干部、武邑县人社局局长杨彦起立即与社区网格员组队，走进小区开展“现场教学”。他们耐心讲解政策要点，手把手示范注册、申报步骤，居民们围坐一堂认真聆听、积极尝试，在互动交流中逐步掌握操作...
老人叫车操作失误社区网格员帮助解决急难
当天上午，迎春街18号院居民岳大爷因不熟悉打车软件具体操作方法，在不慎点错后无法取消订单，焦急万分，此时社区网格员文利权和孙利英正巧路过，见状赶紧迅速接过手机，熟练地协助其取消订单，并主动与司机电话沟通，消除了...
枯叶堆积成隐患青年路一社区网格员督促快整改
11月7日，青年路一社区网格员在日常巡查中，及时发现并协调解决了这一安全隐患。当日，青年路社区网格员张芳芳在例行巡查时发现，东陵里6号院4号楼五单元过道的防雨顶棚上，堆积了大量葡萄树的枯叶和枝蔓。这些干枯的枝叶又...
沈阳首个“AI网格员”社区上岗
由辽宁移动支撑打造的沈阳市首个“AI网格员”在沈河区马官桥街道福陵社区正式上岗运行。...对于复杂或需人工介入的问题，则自动生成预警工单，精准推送至对应社区网格员后台，明确处置责任人与响应时限，大幅提升问题处置效率。...
“燃气通知”可疑劲松社区网格员识破骗局并发出警示
本报讯（记者郭晓华）11月3日，劲松社区网格员在巡查中发现一份可疑的“燃气通知”，经与燃气公司核实确认为骗局后，网格员第一时间在居民群发出警示。当日，网格员李婷、刘建英巡查至桃园南路煤化所宿舍时，发现多个单元门上...
劲松社区网格员揭穿假燃气通知!紧急提醒居民勿上当
本报讯（记者郭晓华）11月3日，劲松社区网格员在巡查中发现一份可疑的“燃气通知”，经与燃气公司核实确认为骗局后，他们第一时间在居民群发出警示。当日，网格员李婷、刘建英巡查至桃园南路煤化所宿舍时，发现多个单元门上...
二0七所社区网格员牵线搭桥帮独居老人找保姆
11月3日，二0七所社区网格员得知情况后，为老人筛选出3家正规家政机构，供老人选择。当天，范晓越去探望辖区85岁独居老人昝奶奶。闲聊中她得知，昝奶奶虽身子骨硬朗，但随着年岁增长，看病买菜、做饭打扫渐感吃力，并担心起夜...
小区错车起争执社区网格员迅速调解保畅通
本报讯（记者李晓琳）11月2日晚9时许，姚村社区辖区供销社小区，两辆私家车因错车互不相让引发争执，现场秩序一度混乱，社区网格员仅用5分种巧妙化解矛盾，获得居民点赞。事发时正值晚间，天色黑暗，一辆欲驶出小区的黑色越野...
渭阳西路街道彩虹社区网格员“离案办事”化解邻里漏水纠纷
阳光讯（记者刘金通讯员宋金芝）近期，渭阳西路街道彩虹社区80号楼住户家中墙面出现水渍、墙皮脱落，不仅影响居住环境，更...社区网格员接诉后迅速介入，通过“离案工作法”跑现场、勤沟通，最终推动问题圆满解决，实现邻里和解。...
呼和浩特市老缸房社区网格员上门问暖解民忧
每日清晨，呼和浩特市东街街道老缸房社区便响起敲门声。“张奶奶，我是社区的小王，来看看您家暖气热不热！自供暖以来，这样的问候已成为社区网格员们的日常。他们如同居民身边的“暖宝宝”，用一次次走访、一句句问候，将冬日...
网购商品丢失社区网格员调取监控帮忙寻回
属地社区网格员通过调取监控等方式找到了拿走物品的老人，帮助居民寻回了失物。10月14日中午，家住新兰路78号天朗美域一期15号楼的居民尚师傅驾车回到小区后，将网购的洗碗池临时搬到自家楼下，随后回到车上拿其他东西，几分钟...
建机巷社区网格员耐心辅导老人学用手机
以往每年的退休人员资格认证，都是社区网格员张玉静主动上门帮忙办理，左师傅心里总觉得过意不去：“总麻烦小张不是长久之计，我也想学会自己用手机办事。并且，随着天气渐冷，他还多了个想法—要是能学会点外卖、网购，雨雪天...
居民楼楼顶漏水难解决程家村东社区网格员一跟到底
10月24日，观庭小区1号楼顶层住户张瑞彬握着程家村东社区网格员的手，言语中满是感激。困扰他许久的顶层房屋漏水问题，在社区网格员的协调下，得到彻底解决。张瑞彬家住观庭小区顶层，由于楼顶防水出现问题，近两月来，每逢...