“人不要脸,天下无敌!” 云南丽江,女子一行12人到饭店就餐,结账时一共 896 元,女子让老板打折,老板拒绝后,女子恼羞成怒,不仅对着老板拍桌子,还说了一句话,让老板人都傻了,怒而将监控视频爆料至网络上,网友的反应亮了!
说白了,这事儿就是一场精心算计的闹剧,女子撒泼耍横不是真差那点折扣钱,就是想装面子还不想自己买单,全程都是演给同行人看的,等着有人出面兜底。
最近云南丽江这家粤菜馆的事儿,刷遍了全网,看完整段监控,我算是彻底开了眼,见过耍无赖的,没见过这么理直气壮的。
据说这女子带着11个同伴,提前订了饭店最低消费1200元的包厢,结果一顿饭吃下来,总共才消费了896元,远没达到包厢低消标准。
按说店家要是较真,完全能要求她们补足差价,但老板也是实在人,想着多一事不如少一事,没提低消的事儿,就按实际消费算钱,可没想到反倒惯出了毛病。
结账的时候,这女子拿着账单看了半天,没找出任何菜品或者价格的问题,却张口就要求老板打折,还理直气壮地说自己一行人是步行走了很远过来的,选她们家是给面子。
我感觉这理由真的太牵强了,走路远是自己的选择,又不是店家逼着来的,凭啥就得给打折?老板耐着性子解释,说自己是小本经营,开店11年从来都是明码标价,旺季不涨价,自然也不打折,结果这话直接点燃了女子的火气。
她当场就拍起了前台的桌子,嗓门大得整个饭店都能听见,同行的一个大妈还在旁边帮腔,说老板态度不好,要拍视频发网上曝光他。
更离谱的是,女子见老板不松口,竟对着老板吼出一句让他彻底懵圈的话:“你摆个臭脸给谁看?做服务行业不会笑?不如关门算了!”
这话一出口,老板整个人都傻了,自己全程虽然没笑得满脸堆褶,但也没摆臭脸,只是如实解释店规而已。
其实懂的人都能看出来,这女子就是心机重,故意搞事情,她知道同行的人里总有好面子、不想把事情闹大的,闹这么一出,自然会有人出面买单,她既落了“为大家争取福利”的面子,又成功躲过了自己掏钱,一举两得。
这种人我真的见多了,表面上咋咋呼呼为大家着想,实则全是自己的小算盘,说白了就是不值得交往,平时遇到这种人,最好的办法就是远离,别被她的假仗义拖累。
说句实在的,店家这边也有做得不到位的地方,我觉得遇到这种索要折扣的顾客,态度真的很重要,先温和地把店规解释清楚,让顾客明白为啥不能打折,别全程一张冷漠的脸。
现在社会的戾气本来就重,服务业拼的就是态度,就算利润再低,实在不行少算个几块钱零头,也比把事态闹大强。
大部分食客其实也不是真的要多大幅度的折扣,就是图个心里舒服,觉得消费完能有点小优惠,才算合情合理,彼此各退一步,也就不会有这么多麻烦了。
而且我发现,老板全程的冷漠态度,也确实加深了矛盾,从事服务业,职业素养真的很关键,就算心里再不爽,也不能把情绪挂在脸上。
毕竟顾客来消费,图的就是个舒心,你摆着一张冷脸,就算道理在你这边,顾客也会觉得不舒服,反而更容易激化矛盾,类似的闹剧也就更容易发生。
老板被闹得实在没办法,就把监控视频完整地发到了网上,没打马赛克,没剪辑,女子撒泼耍横的样子看得一清二楚。
网友们的反应也是亮了,有人骂女子无理取闹,有人说老板太耿直,也有人说双方都有问题。
最后说明一下,以上全是我个人看法,不评价任何人,大家看完这事儿,有啥想说的,欢迎在评论区聊聊。


