“这就是脏！”一女子乘高铁花高价买了一张商务座，本以为座椅是皮质沙发的，会更卫生，更舒适，可上车后用湿巾一擦，白色湿巾中间直接变成了灰色，女子斩钉截铁的表示：这不是掉色 女子介绍，上车后就发现棕色的座椅看着颜色不太对劲，有些发黑，她心想是不是时间久了，随后拿出一张湿巾擦了一下，没想到，湿巾上留下明显污渍，女子直呼“脏得意想不到” 女子把这个经历发到网上后，有网友猜测，是不是湿巾里有酒精，把皮革颜色擦下来了？类似“相似相溶”的说法也跟着出现。但女子很确定，自己用的就是普通湿巾，而且在家擦皮沙发从没出现过这种情况。她认为，这就是日常清洁没做到位，灰尘和污渍慢慢积累形成的 但女子明确表示，这就是单纯的脏，并不是掉色的原因。事后12306回应，已登记清洁建议 其实换位思考一下，能理解女子的心情。大家坐高铁已经习惯把它当成一种稳定、靠谱的交通方式，车厢干净也是默认配置。商务座价格不低，体验自然有期待，如果擦一下能擦出一片灰，就会让人觉得花钱没买到安心。脏不脏，本质不是颜色问题，是信任感的问题 这件事被发到网上后，很多人表示自己也遇到过类似状况。有人曾在窗边小桌板上摸到黏腻感，有人发现座椅缝隙里有零食碎屑。这些细节看似不大，却直接影响乘车体验。大家对卫生的要求，其实并不苛刻，只是希望得到的服务能和付出的票价相匹配 我们常说“细节见真章”，列车干净与否，就是这样一种细节出门在外，谁都希望旅途舒心、放心。而舒心的起点，往往就是一个清爽的座位