如果一家公司想要成功扩张，必须要注意些什么呢？ 德鲁克指出：“当一个公司处于增长阶段时，尤其需要了解白领职工的生产率是在上升还是在下降。在一个快速增长的企业里，蓝领职工人数的增长，一般与产出的增长成正比。然而，白领雇员的增加速度，应当远远低于产出与销售额的增加速度，或许只有其一半。如果白领雇员的增加速度和产出的增加速度一样快，甚至更快，那么企业就面临着丧失竞争力的危险，而且这种危险迫在眉睫。” 所谓白领职工，我们可以理解为企业的中后台员工。我们都知道，小企业初期的成功往往会促使公司快速增长，这个时候，企业就会从以生产和销售为主的简单结构开始构建中后台，形成公司总部。根据我对这类公司的实际观察，在这个阶段，由于企业规模还不够大，人才来源有限，所以总部员工的专业能力不足，生产力低下，往往只能依靠数量来满足和支撑一线的需求，这就致使绝大多数公司出现中后台臃肿、成本急剧上升的情况，这也是这些小企业扩张到一定规模时就会陷入经营困境的主要原因。 其实，不只是小企业，中型和大型企业也是如此，一旦进入增长期，都必须高度重视并监控白领员工的生产率，否则就会丧失企业竞争力，陷入经营困境。
