为何众多企业难以创造卓越的经营绩效，实现长期成功？ 原因在于，多数企业未能践行稻盛和夫所强调的要点。 他曾说：“在凝聚整个团队成员之心的同时，尤为关键的是——超越劳资间的对立，构建全体员工共同认可的经营目的与经营理念。” 实际上，稻盛和夫的这一观点与德鲁克的见解不谋而合。 德鲁克指出：“每个企业都必须促成共同的目标和价值观，若无法做到，便称不上企业，不过是一盘散沙。管理的首要职责是思索、明确并通过范例阐释那些目标、价值观与目的。” 并且，稻盛和夫清晰地指明了劳资对立这一大多数企业都会面临的现实状况。一家企业若想超越劳资对立，唯一途径便是确立清晰的共同使命、愿景与价值观。倘若做不到这一点，企业的全体员工就只是乌合之众，难以铸就卓越企业。 最后，我着重强调，打造共同使命、愿景与价值观的首要责任在于老板，而非他人。
