四川成都，李女士身体不适前往医院就医，特意挂了90多元的一级专家号。然而，等她做完一系列繁琐的检查后，已是下午时分。当她拿着检查报告兴冲冲去找专家复诊时，却遭遇了意外情况。医院电子屏幕上显示她的复诊已经结束，工作人员告知专家只上半天班，已经下班。李女士气愤不已，质问检查做了给谁看？工作人员却让她再付18元加个号，找其他医生看。李女士怒不可遏，质疑这种做法的合理性。
（来源：头条新闻）
李女士最近总是感觉身体不舒服，于是决定去成都的一家大医院看看。她听说这家医院的专家水平高，就特意挂了一个90多块钱的一级专家号。挂号的时候，她还心想，这钱花得值，只要能看好病，啥都无所谓。
挂完号后，李女士就开始了一系列的检查。抽血、拍片子、做心电图，忙得不亦乐乎。她心里还琢磨着，这专家号就是不一样，检查得这么全面。然而，等她做完所有检查，已经是下午了。她拿着厚厚一沓检查报告，兴冲冲地去找专家复诊。
可是，当她走到诊室门口时，却愣住了。医院电子屏幕上明明白白地显示着，她的复诊已经结束。她不敢相信自己的眼睛，又仔细看了看，确认没错，就是结束了。她赶紧找到工作人员询问情况。
“请问，我的复诊怎么结束了？我还没看专家呢！”李女士焦急地说。
工作人员看了看她手中的挂号单，淡淡地说：专家只上半天班，现在已经下班了。
“什么？下班了？那我这一上午做的检查给谁看？”李女士气愤地喊道。她觉得自己被耍了，花了这么多钱挂专家号，结果专家却下班了。
工作人员似乎对这种情况习以为常，她平静地说：你可以再去付18块钱加个号，找其他医生看。
“什么？我还要再付钱？我付的是专家号，没看诊上，你还给我换人了，还让我重新付钱？还有没有道理呀！”李女士彻底抓狂了。她觉得医院这是在胡扯，怎么能这么对待病人呢？
工作人员见状，也有些不耐烦了：这是医院的规定，我也没办法。你要是不愿意加号，那就只能明天再来找了。
李女士气得说不出话来。她觉得自己太委屈了，明明是为了看病才来的医院，结果却遇到了这种事情。她无奈地摇了摇头，心想：这医院怎么这样？太让人失望了。
一、医院的行为是否构成违约？
李女士挂了医院的一级专家号，并与医院形成了医疗服务合同关系。根据合同法的相关规定，医院有义务按照约定的时间和方式为李女士提供医疗服务。
然而，医院在未经李女士同意的情况下，擅自改变了专家的复诊时间，导致李女士未能看上专家。这种行为显然违反了合同约定，构成了违约。
二、医院是否侵犯了李女士的知情权？
李女士在挂号时，并未被告知专家只上半天班的情况。如果医院在挂号时或之前明确告知了这一点，李女士可能会选择其他时间或其他医生。
然而，医院并未履行告知义务，侵犯了李女士的知情权。
三、医院要求李女士再次付费加号的行为是否合法？
医院在李女士未能看上专家后，要求她再次付费加号找其他医生看。这种行为在法律上是不合理的。
因为李女士已经支付了专家号的费用，医院有义务为她提供相应的医疗服务。如果医院无法提供约定的服务，应该承担违约责任，而不是要求李女士再次付费。
四、医院的法律责任
根据以上分析，医院在这起事件中存在违约和侵犯知情权的行为。根据合同法和相关法律规定，医院应该承担以下法律责任：
退还李女士挂专家号的费用；
赔偿李女士因未能看上专家而产生的损失（如交通费、误工费等）；
向李女士道歉并承诺改进服务。
事实上，医院最终也采取了类似的措施来解决问题，退还了李女士的费用，并安排了她免费看一次其他医生的门诊。这说明医院在认识到自己的错误后，还是愿意承担责任的。
医院应该加强管理和服务意识，确保病人的合法权益不受侵害。
在就医过程中要维护好自己的权益，遇到不合理的情况要勇敢说出来。希望医院能够真正从病人的角度出发，提供更好的医疗服务。（文中人名均系化名）
