《答应我,不要成为善于提供情绪价值的人》
1.
知乎上有个问题:「什么是情绪价值」?
有一个高赞回答是这样的:「就是让别人的情绪由负转正的能力。」
这个回答不能说错。但却没有回答出情绪价值的真正内涵,只是使用了一个笼统的判断。
事实上,情绪价值虽然是一个很新的概念,也不过是新瓶装旧酒。
生存与繁衍是在需求金字塔中比较底层的需求。在这两种需求之上,我们还有安全需求、社交需求、尊重需求、认知需求、审美需求、自我实现需求等等。
在单纯的生存与繁衍需求之上,都属于所谓「情绪价值」的范畴。
而这个词语,人们在过去称之为精神需求。
2.
一家能够提供情绪价值的饭店,不只是提供好吃的食物,还能够把食物用一种或精致或美观,或新鲜猎奇的方式供应给你。
譬如用烟熏木屑让食物处于烟雾缭绕的状态,又或者是直接在你面前展示利落的刀工。
日料店的厨师既可以在饭店后厨把菜做好,让服务生端到你面前。也可以在精心布置的操作台前,一边为你介绍新鲜空运来的食材(他们会用种种暗示的方式来让你知道,你所食用的食材是顶级的),一边为你准备手握。你注意到他保养得很好的,干净且修长的手,他则观察着你吃下食物的每一种反应,来默默为你调整最合适的味道。
在这些过程里,你不只是满足了生理需要,还满足了审美、认知、尊重、安全等种种情绪价值。
那么,为什么不继续使用精神需求?为什么要新发明一个词语,指代过去完全相同的信息?
有两个原因。
第一个原因是「情绪价值」本身。
陌生的词语总是会让人们产生认知的冲动。熟悉的词语与之相比,只能让我们心生轻视,以至于失去认知的激情。
只不过,任何一种「价值」都有其「价格」。
我们为了满足这种对新鲜词语的情绪价值,所支付的价格,就是浪费很多时间、精力,去搞清楚一个我们早就已经清楚的东西。
如果你的目的仅仅是为了追求情绪价值本身,你可以放任这种「浪费」。毕竟,当我们能够从一件事上得到快乐的时候,任何价格都不能称之为浪费。
焦糖烤布蕾、海盐冰淇淋、奥利奥抹茶、黄金芝士,通过名称、形状以及售卖场景,为喜欢吃甜食的人提供了足够的情绪价值。对他们来说,他们所支付的价格是值得的。
但是如果,你是为了让自己更好地理解某种可以被称之为「规律」的东西,接着改造现实,那么你就要确保不被这些「情绪价值」浪费你的宝贵精力。
这就好像如果你的目标是为了健康、保持身材或者仅仅只是为了节省金钱,那么将所有看起来高高在上的甜食都统一还原成糖油混合物,会更容易让你达成目标。因为如此一来,你就会失去认知冲动。
第二个原因更阴暗一些:人们通过你不懂的东西来建立权威。
一旦权威建立,你就会听从权威的要求。
不要认为自己能够例外。这是写在你基因中的本能。
你可以听取那些能够帮你变得更好的建议。
但每当你被一个陌生的词语困住的时候,你要做的第一件事并不是认可,而是强烈的质疑。
当有人告诉你:「要成为一个善于提供情绪价值的人」,而你却尚且无法理解「情绪价值」这个词语的时候,答应我:
不要成为一个善于提供情绪价值的人。
除非你问心无愧地明白了这个词语所要传递的信息。
3.
那么,为了理解,我们都需要做些什么?
答案并不复杂,就是询问:
「如果将这个词语、判断、观点,用一个人的动作来还原,那么这个动作是什么?」
要知道,武功的名称可以有凌波微步、降龙十八掌、蛇型刁手、移形换位、北斗星移,可以有洪拳、咏春拳、空手道、跆拳道、截拳道。
但回到最基本的,你的身体,你只有一双手、一双脚,再加上你的头和躯干。
你能够使用的动作来来回回就那么几个。
无论多么玄而又玄的招式,都无外乎如何挥拳出腿。
哪怕「第一性原理」这个看起来格外玄妙的概念也是同样。
当我们把这个词语还原成一个人的具体动作,那么这个动作会是如下表现:
1.我在非洲大陆上,看到一只猴子。
2.在我的认知里,猴子是吃香蕉的。
3.因此,为了表示我的好感,我把我的香蕉喂给了这只猴子。
第一性原理不过是验证最初前提的真假——我在非洲大路上看到的到底是不是只猴?
如果不是猴,那么第一个前提就错了。后面判断的真假就需要存疑。
如果是猴,那么判断第二个前提的真假——猴子都吃香蕉吗?
答案在直觉上是肯定的。但有一种猴,是不吃香蕉的。这种猴就是指猴。
如果我在非洲看到的是一只指猴,那么我就不能给它喂香蕉。
这就是所谓第一性原理。
事实上,你会发现,这不是什么新鲜的东西。而是你早就已经掌握的基本常识——我们在生活里就是这样认知事物的。只不过我们不将其称之为第一性原理罢了。有时候我们称其为「演绎法」。但更多时候我们不进行命名。
4.
在这个信息爆炸的世代,你会越到越来越多的新鲜词语。
你不可能让这些词语完全消失——从某种程度上来说这也并不可能。因为我们都需要新东西来刺激自己的感官或者思维。
只不过,任何时候,当你对想要理解这个世界,而非仅仅只是寻求一点刺激的时候,记得询问那个简单的问题:
如果将这个词语、判断、观点,用一个人的动作来还原,那么这个动作是什么?