为啥多数网友不看好贾老板起诉罗永浩？如果对比当年的西门子事件就会发现，病根其实在西贝自己！

当年罗永浩把西门子推上风口浪尖，西门子并没有起诉罗永浩，西门子这个品牌现在也依旧正常经营。

这就说明，舆论风波能不能扛过去，从来不是看有没有人吐槽，核心要看企业自身到底有没有硬伤。

当年的西门子砸冰箱事件，是罗永浩发现，自家西门子冰箱的门关不严实，然后多次沟通售后，问题却依旧得不到妥善处理，于是罗永浩就公开维权，在西门子总部门前砸冰箱。

整件事的核心，是产品确实存在设计缺陷，大量消费者都遇到同类问题，西门子最后选择公开道歉，优化售后，并没有威胁要起诉罗永浩，等风波慢慢平息以后，西门子这个品牌也依旧继续正常运营。

而换到西贝这件事，逻辑其实是一样的，罗永浩在消费之后，吐槽西贝大量菜品是预制菜，定价偏高，并呼吁餐饮行业应该强制标注预制菜。

消息一出，贾国龙就表态要起诉罗永浩，并且为了证明自己不是预制菜，还开放后厨，邀请媒体参观，想要以此来自证清白，打脸罗永浩。

结果，万万没想到的是，贾老板的这场自证，不仅没能自证清白，反倒翻车了，因为媒体拍到大量中央厨房冷冻的半成品。

西贝后续也发布声明，承认门店大量使用预制半成品，和消费者心中门店现炒家常菜的期待存在落差。

而这就是网友不看好这场官司的根本原因。

因为罗永浩并不是凭空捏造完全不存在的事情，他只是把很多食客心里的疑问，摆在了大众面前。

大家不是单纯站队罗永浩，而是很多人去西贝消费，花了很高的价格，期待吃到现做的家常菜，结果上桌的却是中央厨房的半成品。

这种预期落差，是真实存在的消费体验。

当然，从法律层面来讲，贾国龙如果要起诉罗永浩，这是他行使企业名誉权维权的合法权利，没有人能阻止。

但是，官司最后怎么判，那还得看法院的。

而大家不看好他起诉罗永浩，主要是从商业和舆论角度判断：就算官司赢了，西贝想要挽回消费者的口碑，也基本不太现实。

而且贾老板的做法，也有很大的争议，企业遇到消费者的负面评价，他的第一反应居然不是审视产品，而是想着去起诉发声的人，这就是典型的不想着怎么解决问题，而是想要解决提出问题的人。

但口碑危机，起诉博主只能解决言论层面的矛盾，解决不了产品、定价、宣传不符的根本问题。

如果产品、宣传完全没有问题，单凭罗永浩的吐槽，根本不可能掀起这么大的舆论浪潮。

餐饮行业最核心的就是预期管理，西贝多年打造家的味道，塑造现炒、新鲜的品牌形象，却大量使用中央厨房半成品，又没有清晰告知消费者。

这才是矛盾爆发的根源，就算没有罗永浩，随着预制菜话题普及，消费者迟早会发现这个落差，矛盾早晚都会暴露。

另外，还有一个关键点，就是消费者拥有评价消费体验的权利，只要不是恶意捏造虚假事实、刻意诽谤，食客基于真实用餐感受提出的质疑，属于正常的舆论监督。

就算贾老板在法庭上拿到了胜诉判决，也很难改变很多消费者高价吃半成品的印象，即使赢了官司，也已经输掉人心，最终还是得不偿失的局面。

与其花费大量精力打官司，还不如把重心放在产品透明化，坦诚告诉顾客菜品加工方式，让消费者明明白白消费。