荣耀魔法画报这次被骂,真正值得问的一件事是:锁屏上那个本来用来解锁、打电话、处理紧急情况的入口,到底能不能拿来做广告?
荣耀自己的说明其实已经把问题说得很清楚了。
在部分荣耀手机上,打开“锁屏显示画报内容”后,亮屏以及锁屏左右滑动都会进入画报内容;荣耀X70就在支持机型名单里。也就是说,画报并不是藏在一个普通App里面,它直接占用了用户每天都会碰到的锁屏交互。
更有意思的是,荣耀官方社区去年就有用户反馈:魔法画报左右滑动会出现美团、淘宝等广告,而且产品当时并没有提供单独关闭广告的选项。官方给出的办法,是直接关闭“锁屏显示画报内容”,这样画报和相关广告一起消失。
这就比单纯讨论“手机有没有广告”更值得琢磨了。
广告放在资讯流里,用户不喜欢可以划走;放在锁屏上,情况就不一样。因为锁屏本身承担着解锁、查看通知、相机以及紧急呼叫等基础功能。
荣耀自己的帮助页面也明确说明,手机即使处于锁屏状态,也可以拨打紧急电话;部分机型还支持连续按5次电源键进入紧急求助。
所以这件事真正需要解决的,并不是“手机到底能不能赚钱”。
而是商业内容进入锁屏之后,不能把用户最熟悉的操作路径变得模糊,更不能让广告页面和系统关键功能产生冲突。
荣耀完全可以继续做画报,也可以继续做商业化。
但锁屏这种位置,最好给用户留一条永远不会被内容接管的路:误触了能退,进了广告能回,遇到紧急情况不用研究第二套手势。
手机可以有广告,系统也可以赚钱。
但用户拿起手机的那一刻,首先应该知道自己往哪里点。
