河南郑州，女子吃火锅吃出一张卫生纸，店员说是垫在锅底的干净卫生纸，结果女子得了肠胃炎，女子拿着就诊记录，要求看监控，竟然看到了令人不可思议的一幕。

女子很久没有吃火锅了，她和男友两人搜到一家火锅店，看图片这家火锅店装修古朴，有点原汁原味的感觉。

他们充满了期待地来到这家火锅店，按照他们的要求，服务员给他们上了一个鸳鸯锅底。

二人很开心，点完锅底之后又点了很多素菜，白菜，豆腐，粉条等，然后再点肉类，鱼丸，肉丸，虾滑等等。

最后当然也点了火锅标配：毛肚。

女子喜欢吃辣，而她男友不喜欢吃辣，所以这个鸳鸯锅刚好能够解决两个人的口味。

两人觉得果真如网友评论所说，蔬菜很新鲜，肉也新鲜，不是那种冻了很久的肉。

女子在锅里面捞菜，她把自己放进去的菜全部都捞了上来，忽然她捞到一块像豆皮一样的东西。

她平时不吃豆皮，所以她也没有点豆皮，她问男友，这豆皮是你点的吗？男友说，不是，我没点。

他们俩都看了一下桌子上的菜，没有一个菜像豆皮的。

于是女子把这块像豆皮一样的东西夹了出来，放在桌子上，扒开端详了一番，发现它是一张卫生纸。

他们立刻喊来了店员，问怎么回事？怎么锅底会有一张卫生纸？

店员赶紧解释说，每个锅底在上锅之前都会放一张卫生纸垫在锅底，应该是忘记拿出去了。

为了安抚女子，服务员当场就承诺，锅底免费。

服务员道歉的态度还挺好，而且这个锅底免费。

女子心想，任何人任何行业都不容易，就不要为难他了，自己也不是那种得理不饶人的人。

于是，吃完火锅，二人付钱回家。

当天晚上十二点钟，两人开始闹肚子，尤其是女子，她肚子闹得厉害，一开始是腹泻，后来变成上吐下泻。

她意识到自己的症状比较严重，就去看了看，诊断结果是急性肠胃炎。问她这几天有没有吃什么不干净的东西？

女子说，和平时一样，正常的饮食，忽然她想到了吃火锅的时候，那张卫生纸。

于是，她就拿着诊断书，找到这个火锅店的老板娘。

她对老板娘说起那天吃火锅的时候，锅底出现了一张莫名其妙的卫生纸的事情。

老板娘当天不在店里，没有亲眼看到那张卫生纸，但是，她承诺可以先去看一下监控。

女子又去了一次火锅店，在老板娘的协助下，她终于看到了监控。

原来，那张卫生纸是从天花板掉落下来，然后垂直落在了锅底里面。

女子就问店员，从天花板上落下来的是什么卫生纸？

店员说，天花板上积攒了很多油渍，有点往下掉，所以用卫生纸垫在那里。

怪不得卫生纸飘下来的时候，并没有四处飞散，而是垂直落下来，明显是有一点重量的。

那这个油肯定就不是简单的油，而是油垢，里面有各种病菌，细菌等。

女子提出就是因为这张卫生纸，导致她得了急性肠胃炎，火锅店要赔偿他。

这时候店方却不认账了。

卫生纸是从我们这里飘下来的，没错，但是急性肠胃炎会有很多种原因，并不一定就是吃了这个油。

你的诊断书不能够直接证明就是这个卫生纸的原因。

火锅店这种强词夺理的说法是站不住脚的。

根据《食品安全法》第34条 禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品：

（六）腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂；

法律明确禁止经营混有异物、污秽不洁的食品，卫生纸属于非食用异物，火锅里出现卫生纸本身就属于不符合食品安全标准 。

所以，女子不需要证明，自己的肠胃炎是因为这个占了油的卫生纸，而是只要有证据证明，卫生纸掉进了锅底，又被女子吃出来了，女子还额外持有就医记录。

那么，火锅店就必须全额退还火锅消费款项，还要赔偿医疗费、误工费、交通费等全部实际损失；

严重的还要赔偿，赔偿金额要么是餐费10倍 ，要么是损失3倍，取较高值，最低1000元。

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信息来源：小莉帮忙