北京，一女子去酒店里开房，办理入住之后女子先洗个澡，因为比较累女子倒头就睡。睡到半夜的时候，一个陌生男人突然刷开房门走进来，爬上床之后抱住女子就睡觉了。女子感到后背有人，吓得跳起来，开灯一看，床上竟然躺着一个陌生的男人。事发后男子道歉，并且表示房卡是酒店给的。酒店也承认错误，直接说赔偿1万元。没想到，酒店后面只肯赔偿1晚房费.......

（哈尔滨日报，7月26日报道。）

这个案例教会我们，如何利用法律来给自己维权，法律最后的判定，实在是太漂亮了！

女子去北京期间，到酒店里开了房间，办理入住之后，因为车旅劳累，女子洗个澡之后，就准备睡觉了。

睡觉之后，就开始进入深度睡眠，大概到半夜的时候，女子遇到了糟心事。

当时女子睡觉迷迷糊糊的，突然就感觉到有人在开自己的房门，随后“嘀”的一声，真的有个陌生的男人走了进来。

女子不确信，心想在酒店的房间里，不至于有人能进来吧？

没想到，这个陌生的男人直接就摸了上床睡觉，随后还很自然的就从后背搂住了女子，之后开始呢喃的睡觉。

女子这下没法忍受了，自己睡得好好的，被一个陌生人闯入，他还想要抱住自己？

当时女子就一个踉跄跳起来，并且打开了屋内的灯。

果不其然，在自己的床上，睡了一个陌生的男人。闻气味，男子应该是喝醉了，只不过开灯之后，男子也很快就清醒了。

“你是谁啊，你是什么人，为什么要进我的房间啊？”女子已经气得不行，问了好几个问题。

男子发现自己犯错了，也非常慌乱，表示自己应该是走错房间了，但是房号跟房卡都是酒店发给自己的。

女子这个时候心想，那么这件事绝对就是酒店做错了。

而男子也很规矩，当时就表示愿意给女子赔礼道歉。

事已至此，女子就先打电话报了警，办案人员过来之后，喊来了酒店的工作人员，准备将这件事调查清楚。

结合男子的供述，酒店调取监控，几乎可以肯定：就是酒店前台这边弄错了，给陌生男房客发错了房卡。

男子则正式道歉，并且愿意赔偿500元。对于男子的认错态度，加上他也不是故意的，女子表示了谅解。

但是酒店这一边，事情就不那么好处理了。

酒店一开始当着办案人员的面，也主动承认错误，还签订了协约，表示愿意赔偿1万元给到女子。

看到酒店当时的态度，女子内心好受多了，也就没有继续计较。

谁知道，几天过去了，酒店一分钱没有赔偿，甚至回避沟通，没有主动找女子协商赔偿的事情。

女子主动询问，酒店却态度恶劣，先是拒绝赔偿1万元，随后还表示，只肯赔偿1晚的房费。

这不就是闹笑话吗？女子感觉，酒店就是在耍自己，就是个无赖吧。

女子二话不说，不想跟酒店啰嗦，直接就一纸诉状，走法律途径来维权。

闹到最后，这家酒店也悲催了，毕竟确实是酒店侵权了。最后判定：酒店赔偿6000元的精神损害费用、赔偿女子的全部法律维权费用。

从法律的角度来分析，本案件过错的根源，就是酒店的前台操作失误，发错了房卡，酒店需要承认全部的管理过错责任。

《治安管理处罚法》第42条、第44条规定，未经许可随意进入他人的私密客房、搂抱，构成非法入侵他人私密空间、猥亵他人的行为。

对于这类行为，要面临行政违法责任，5-10日拘留，并且处以500元以下罚款，情节严重的要面临10日以上拘留。

本案男子并非故意入侵，而是因为酒店的过错，但是他主动承担侵权赔偿，即便如此，并不能抵扣酒店应该承担的赔偿，二者责任互相独立。

《民法典》第509、577条规定，消费者支付房费进入房间休息，跟酒店形成住宿服务合同，酒店需要承担核心的合同义务，提供安全、私密、不受打扰的客房，否则就构成住宿合同违约，依法要承担民事赔偿责任。

本案中酒店制卡、发卡严重失误，导致他人闯入，没有履行安全的合同义务，构成根本违约，酒店需要退还房费，赔礼道歉，承担高额的精神损害抚慰金损失赔偿。

酒店耍赖，消费者就可以依法维权，最后，酒店还是需要赔偿高额的精神损失费。

信源：哈尔滨日报