“华人与狗不得入内”的牌子又回来了？
6月16号下午，游泳馆里热热闹闹，天热来玩水消暑的市民挤满泳池，家长带着小孩扒着池边练换气，常年锻炼的泳客来回匀速游着，几条泳道挤得满满当当，一派寻常的休闲景象，谁都没料到接下来工作人员的操作会让人心里堵得慌。


6月16日下午，湖北荆州的天气热得像个大火炉，不少市民都跑到体育中心的游泳馆里泡水消暑。


那时候泳池里全是人，大人在来回折返锻炼，小孩在池边扑腾学换气，场面虽然挤了点，但大家都在享受难得的清凉。


谁也没想到，原本开开心心的休闲时光，很快就被一出让人心里添堵的闹剧给搅和了。


三点多钟，馆里走进来几名外籍游客,工作人员一看到有外宾来了，既没有提前广播解释，也没在大厅贴个告示，直接就走到了最外侧的那条泳道边上。


他们挨个招呼正在水里游得起劲的市民赶紧上岸，要求大家立刻搬东西，给这条泳道腾地方。


正游着的市民一开始都有些莫名其妙，还以为是池子出啥毛病要紧急维修，或者是省队、市队的专业运动员要来借场地训练。


虽然心里犯嘀咕，觉得游到一半被打断挺扫兴，但大家还是挺配合，抱着泳圈、拿着泳镜爬上岸，硬着头皮往中间那些早就挤得密不透风的泳道里扎。


有人实在忍不住，多嘴问了一句为啥非要清空这条道，结果工作人员态度特别冲，冷冰冰地回了一句：这是领导的安排，你有意见找领导反映去。


等这条泳道里的市民全被赶走后，工作人员立马搬出一个醒目的黄底红字立牌，往池边一搁，上面清楚地写着“外宾专用道”，底下还贴心地配了英文。


没过一会儿，那几名老外就跳进这条空荡荡的泳道游了起来,其实整个过程中，人家老外并没主动要求单独占用泳道，也没跟工作人员商量，这整套“清场让路”的操作，完全是场馆方单方面在那献殷勤。


这下子，在场办了年卡的市民全看傻眼了,大家心里都有一杆秤：这游泳馆是公共场馆，大伙买票进场或者是花几千块办年卡，票价跟外籍人士一模一样。


平时周末人多得像下饺子，一条道挤七八个人，也没见场馆出来协调分流，现在倒好，仅仅因为来了几个外国人，二话不说就把掏了钱的本国市民给撵走，专门腾出一整条道伺候着。


这种看人下菜碟的双重标准，放在谁身上都受不了。


当时岸边有个小孩问家长，为什么那条道没人游咱们却不能过去，这一句话，问得在场的大人们心里五味杂陈。


这种“外宾优先”的做法，不仅是对普通消费者权利的漠视，更是骨子里那种自我矮化的观念在作祟，大家不是排斥外国人来游泳，而是反感这种把人分三六九等的公共服务。


现场有人把视频拍下来发到了网上，这事儿很快就传开了，直接冲上了本地热搜，网友们的态度非常一致：大家花同样的钱，就该享受同样的权利，场馆没有任何告知就强行赶人，本质上就是欺负老百姓。


之后游泳馆赶紧发布了情况说明，馆方的解释是，之所以划出专用道，是因为之前有市民建议，怕中外游客游泳习惯不一样发生碰撞产生纠纷。


他们也承认当天处理得太草率，沟通语气不好，还没公示就临时清场，严重影响了大家的体验，向所有人道歉。


随后，场馆撤掉了那个扎眼的牌子，承诺永久取消外宾专属泳道的规定，并对涉事人员进行了批评教育。


紧接着，荆州市文旅局也发布了通报，确认事情属实，把涉事的工作人员停职了，还约谈了场馆负责人，要求全市所有的公共体育场馆都要自查，坚决杜绝这种优待外宾、亏待咱自己人的行为。


虽然事情处理了，但很多人心里的气还没消，大家觉得，拿“市民建议”当借口实在有点牵强，就算真怕碰撞，也不该通过牺牲已经入场消费的市民权益来解决。


公共服务最核心的就是“公平”两个字。我们可以对远方的客人热情礼貌，但这种礼貌不应该建立在自我轻视的基础上。


这件事给所有服务行业都提了个醒：在现在的中国，不管是哪里的游客，大家都是平等的，服务做好了，大家自然满意，但如果搞那种“崇洋媚外”的特殊待遇，最后只会砸了自己的招牌，凉了老百姓的心。


真正的底气，是不卑不亢地做好分内事，让每一个买票进场的人都能感受到应有的尊重。


对此你怎么看？