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刘强东估计被气晕,   他做梦都没想到,   京东巴黎仓库被"零元购",5万件数

刘强东估计被气晕,   他做梦都没想到,   京东巴黎仓库被"零元购",5万件数码产品一夜被搬空。   换谁遇上这种事,估计都得原地懵圈,要知道,这可不是丢个一两件货那么简单,整整5万件数码产品,一晚上就被搬得干干净净,说句夸张点的,仓库里能喘气的估计就剩货架和地面了。   而且明眼人都能看出来,这群人根本不是瞎转悠的散贼,目标明确得很,专挑好变现的下手。 这事儿发生在当地时间12月21日深夜到22日凌晨,京东那座仓库在巴黎北郊的塞纳 - 圣但尼省,是服务整个欧洲市场的核心仓库,当时正囤着圣诞购物季要用的大量货物。 第二天一早工作人员上班,一进门就傻了眼,仓库大门的铰链被专业工具拆了,里面的监控摄像头和服务器全被破坏,红外警报系统从头到尾没响过一声。 盘点之后发现,30个托盘的货物全没了,足足50456件,全是手机、电脑、平板电脑这些值钱的数码产品,大部分是荣耀和OPPO的热门机型,还有一些无线耳机之类的配件。 这群小偷的作案手法透着一股专业劲儿,绝对是早有预谋,总共12个蒙面人,分工特别明确,一部分人专门破坏安防设备,另一部分人直奔高价值货物区,他们开了3辆货车,车牌都是伪造的京东物流车牌,分三批把货物运走,全程只用了3个小时。 更让人吃惊的是,他们还带了专门的设备,篡改了货物的托盘标签,让仓库的管理系统误以为这些货是正常出库的,全程没触发任何异常警报,法国警方已经定性这是有组织的犯罪团伙作案,而且这些人对仓库的布局、货物位置和安保漏洞都了如指掌,不排除有内部人员泄密的可能。 之所以能发生这种事,和仓库所在地的治安状况有很大关系,塞纳 - 圣但尼省在巴黎周边是出了名的治安差,当地华人都叫它 “治安伤疤”。 2024年这里的盗窃案就有5532起,平均每两分钟就发生一起,青年失业率接近六成,很多年轻人没工作,就容易卷入地下经济和犯罪活动。 而且当地的司法处罚太宽松,13岁以下的未成年人犯罪不用担责,成年人盗窃也常常不了了之,2024年这里的抢劫案破案率才19%,犯罪成本这么低,小偷自然有恃无恐,不光是京东,之前亚马逊、DHL 的仓库也在这一带遭过窃。 京东这边也有考虑不周的地方。京东在国内的仓库安防做得很到位,24小时巡逻、人脸识别这些技术都很成熟,但到了欧洲就出现了水土不服。 明知道塞纳 - 圣但尼省是治安重灾区,却没针对性地升级安防措施,反而把圣诞旺季的核心备货放在这里。这座仓库的安防投入占运营成本的比例,比行业平均水平低不少,按规定该放高价值商品的保险库,为了拣货方便被弃用了,高价值的手机直接放在普通货架上。 案发时,本应双人值守的中控室只有一个人,而且还在参加线上培训,这些疏忽凑到一起,就让小偷钻了空子。 关于损失金额,不同消息说法不一样。法国媒体报道说价值约3700万欧元,折合人民币超过3.06 亿元,但京东在12月23日晚上回应时说,实际损失和这个数字有较大出入。 不过不管具体金额多少,损失肯定不小,除了货物本身,京东还得给受影响的消费者全额退款并补偿,给代购商家赔付损失,光违约赔付就可能达到上千万元。 而且仓库的安保系统被轻易突破,也影响了消费者对京东海外服务的信任,港股京东股价第二天就下跌了4.7%。 更让人无奈的是,这些被盗的数码产品大概率追不回来了,按照欧洲黑产的惯例,犯罪团伙会给这些设备刷机改码,或者拆解零件,要么走私到其他国家,要么在黑市低价售卖。 参考当地同类案件不足18%的破案率,想把这些货完整追回来难度很大,现在京东已经联合法国警方成立了专项小组,还联动手机品牌锁定了被盗设备的编码,同步给欧洲的运营商和维修渠道,尽量阻止这些赃物流通,仓库也已经恢复正常运营,通过其他仓库调货来保障订单交付。 这起事件不光是京东一家的损失,也给所有出海的中国企业敲了警钟,去国外做生意,不能光想着扩张市场、控制成本,忽视了当地的治安风险。 每个国家的治安状况、法律规定都不一样,国内的安防经验不能直接照搬,得根据当地情况做本土化调整。 海外仓的安防不是附加项,而是必须做好的基础工作,从选址到安保人员配置,再到技术防护,都得考虑周全,毕竟企业再怎么追求发展速度,也不能以牺牲安全为代价,否则一旦出问题,损失的可就不只是钱了。