“太贵了！”11月3日报道四川一女子到一店铺买了3个苹果，结账时得知要72元，女子觉得贵便表示不要了，不料遭到店员冷嘲热讽，女子很生气，当面拨打电话举报店铺占道经营，工作人员没有健康证、水果农药超标，店铺被罚2万元！[黑线] 一位顾客挑了三个苹果，到收银台却被告知要付72元，她觉得价格太高，决定不买，这时店员立刻变了脸色，说了些不客气的话。这位顾客没有默默走开，而是当场拨打了12345热线投诉。 门口摆放的商品超出了经营范围，部分员工拿不出有效的健康证明，抽检的水果还存在农药残留超标，因为这些违规行为，店铺最终被处以两万元的罚款。 当遇到价格不合理或服务态度差时，消费者完全有权提出质疑，她选择立即投诉，不仅维护了自身权益，还意外揭露出更多安全隐患，市场监管部门的快速行动也值得点赞，接到举报后迅速到场，及时制止了违规行为。 价格标识清晰是最基本的经营要求，而店员的态度往往直接影响顾客体验，这家店不仅定价让人难以接受，还被查出实质性的违规问题，结果自然要承担相应责任。 多数人可能嫌麻烦就放弃了，但这反而让问题商家得以继续存在，经营一家店铺，诚信永远是根本，明确标价，保证质量，提供良好服务，这些看似简单的要求，恰恰是赢得顾客信任的关键。 店铺经营要已诚信为本，才能做的长久。 “这种店员就是欠收拾，以为顾客好欺负，这位大姐干得漂亮，凭什么受这窝囊气，以后大家遇到这种事，就该这么硬气，合法举报才是王道。” “说到底还是管理问题，老板估计肠子都悔青了，员工培训太重要了，一线员工的态度直接代表了店铺形象，就因为一句话，赔进去两万块，这个学费太贵了。” “抛开态度不谈，现在高端水果确实很贵，是不是某种特别品种比如‘阳光玫瑰’青提或者日本‘世界一号’苹果，如果事先标明了价格，顾客觉得贵再放回去，店家是不是也有损失。” “我也遇到过类似情况，在旅游区买水果，一称重量吓一跳，硬着头皮买了，回来一秤还缺斤短两，当时就后悔没像这位大姐一样果断举报。” 如果你遇到类似情况——觉得商品价格远超预期且店员态度恶劣你是会选择像这位女士一样“硬刚”到底，还是认为“多一事不如少一事”而选择默默离开？ 信源：环球网