就听“刺啦”一下，我心都跟着颤了一下。 三板子鸡蛋，满满当当的，就这么在地上开花了，黄的白的流了一地。 一个50多岁的大姐，当场就懵了，站在那儿，看着一地狼藉，嘴唇都在哆嗦。 她说卖鸡蛋的老板绳子没给她绑结实。 旁边一个看热闹的老阿姨立马帮腔：“可不是嘛！这肯定是没绑好，快，拍个照回去找他！” 大姐像是抓住了救命稻草，赶紧掏出手机“咔嚓咔嚓”拍了照，气冲冲地就往回跑。 我心里咯噔一下。 这事儿，难了。 你说这到底赖谁？ 卖鸡蛋的可以说，出了我的门，摔了碎了，关我屁事。 买鸡蛋的说，你绳子但凡多绕一圈，我这几十块钱能打水漂吗？ 我估摸着，这小七十块钱，对一个精打细算过日子的大姐，得心疼好几天。 这已经不是鸡蛋的事儿了。 这是人出了店门，那点微不足道的“售后服务”还算不算数？是人与人之间，那点最基本的体谅和责任心，到底值多少钱？ 最后这老板是认了，还是把大姐怼回去，我不知道。 但我知道，他怎么选，决定了他这是个小店，还是个“铺子”。 前者做的是一锤子买卖，后者做的，是回头客和人心。