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双十一刚结束,谁还记得唯品会的128?
当最后一波双11快递被签收,社交媒体上关于“双十一规则”的年度话题迅速降温,电商世界仿佛完成了一场盛大而疲惫的仪式,瞬间恢复了平静。人们的注意力被新的热点带走,购物欲似乎也进入了短暂的休眠期。此时,一个熟悉又容易...
物流配送高效联动,济南“双十一”勾勒热闹消费图景
某企业品牌主理人表示,整个双11的表现是超出预期,“目前我们在联合一些美垂的达人、测评的达人,包含我们自己的直播间,整个双十一期间,现在近30天的销售额已经突破了4000多万元。值得注意的是,12月6日,济南市商务局发布...
刚刚,雷军高兴地发文,截至今天,小米汽车已经交付超过了50万台,感谢车主的信任和
刚刚,雷军高兴地发文,截至今天,小米汽车已经交付超过了50万台,感谢车主的信任和选择。但是,令人不解的是底下评论清一色的都是“11.11的冰箱还发货吗”,原来是一位男子花了11.11元抢到小米冰箱,但是商家不发货,只肯赔30元,男子称如果不发货,自己会将订单挂一辈子。涉事男子姓张,家住河南安阳,双十一期间专门盯着小米官方旗舰店的秒杀活动。为了抢到优惠,他连续几天定好闹钟,甚至特意关掉无线网用流量抢单,终于在11月11日当天成功下单11.11元的小米冰箱。下单成功后,张先生满心期待收货,可等了一周都没看到发货动静,主动联系客服询问,得到的回复却让他措手不及。客服表示,该订单是因系统配置错误导致的异常订单,无法发货,愿意补偿30元红包作为歉意。张先生当场拒绝这一方案,他认为系统错误是商家的过失,不该由消费者承担后果,自己按规则下单付款,买卖合同已经成立。后续他多次联系小米客服和平台客服,双方始终以“价格异常”“系统错误”为由拒绝发货,仅同意提高补偿金额。被逼无奈的张先生表示,就算维权之路漫长,也会坚持到底,就算订单挂一辈子也要讨个说法。张先生的遭遇并非孤例,不少网友在雷军的发文下留言,称自己也有类似经历。有网友表示,自己秒杀到的小米小家电同样被拒发货,商家给出的理由如出一辙,都是“系统错误”“价格设置异常”。更有网友透露,目前已有10名有相同遭遇的消费者联合起来,准备委托律师提起集体诉讼。负责此案的律师表示,正在收集相关证据,预计下周就会向法院提交诉讼材料。这一现象在电商行业并不少见,不少商家会以超低价商品作为引流手段,吸引消费者关注店铺。一旦消费者成功下单,就以各种理由拒绝发货,要么补偿小额红包,要么诱导消费者取消订单。今年8月,抖音电商就曾公布治理进展,针对“低价不发货”乱象,累计清退违规商家超1000个、违规达人超200名。典型违规案例中,就有商家以“39.9元自行车”“19.9元行李箱”等低价商品引流,最终却拒绝履约发货。从法律层面来看,《网络交易监督管理办法》明确规定,网络交易经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品信息,保障消费者知情权和选择权。商家发布商品销售信息与价格,构成合同要约,消费者成功下单付款后,买卖合同即成立,商家应履行交货义务。就算确实存在系统配置错误,也是商家自身管理失误,不能以此为由拒绝履行合同义务。对此,网购平台工作人员表示,若消费者下单成功,卖家应正常履约,平台可根据规则对不发货商家进行处罚。但对于这种超低价订单,部分卖家宁愿接受平台处罚,也不愿发货,因为发货会面临巨额亏损。网友对此看法不一,一部分人支持张先生维权,认为商家缺乏诚信,不能拿系统错误当借口。他们觉得秒杀活动是商家主动发起的,消费者遵守规则抢到商品,就该按约定发货,这种行为违背了诚实信用原则。最新情况显示,12月3日下午,有记者联系到小米官方客服,询问该事件的处理进展。客服回应称,相关订单确实存在库存配置异常问题,目前正与涉事消费者逐一沟通,争取给出双方都满意的解决方案。对于集体诉讼的传闻,客服表示暂不了解具体情况,会反馈给相关部门核实。市场监督管理部门也注意到此事,相关负责人表示,会密切关注事件进展,若发现商家存在违规行为,将依法依规处理。业内人士分析,小米此次陷入舆论争议,本质是品控和服务管理存在漏洞,一边是汽车交付量的高光时刻,一边是消费纠纷的负面声音。这两种截然不同的声音碰撞在一起,也反映出消费者对小米的期待,既希望其在硬件制造上突破,也希望在服务上精益求精。对于商家而言,低价引流本无可厚非,但必须坚守诚信底线,不能为了流量忽视消费者权益。一旦失去消费者信任,即便短期获得流量,长期来看也会影响品牌口碑,得不偿失。电商平台也应履行监管责任,加强对商家促销活动的审核,完善订单履约保障机制。对于低价引流不发货的行为,要加大处罚力度,让商家不敢轻易违规,切实保障消费者权益。对消费者来说,遇到类似情况不要轻易妥协,可通过12315平台、黑猫投诉等渠道维权。保留好订单截图、聊天记录等证据,必要时可通过法律途径维护自身合法权益。此次事件也给所有企业提了个醒,品牌发展既要追求速度和规模,更要守住诚信和责任的底线,只有这样才能行稳致远。信源:11.11元抢到小米冰箱,商家拒绝发货,只补30元红包?男子怒斥小米玩不起!-都市报道
2025年双十一必买清单有哪些?十大高性价比好物推荐,每一分都超值!
又是一年双十二,你的购物车是否已经塞得满满当当了?直播间里的"买一送十",平台首页的"限时秒杀",还有那些让人眼花缭乱的预售攻略,是不是让你既心动又纠结?不用纠结,今天本文就从海量商品中为你精挑细选出十款真正物超所...
连续三年双十一销冠,凯丽希用培育钻石诠释长期主义
2025年双十一收官,CARAXY凯丽希蝉联天猫双十一培育钻石销售额第一的宝座,成功实现三连冠。在竞争日益激烈的珠宝赛道中,这个以“让爱成长”为核心理念的培育钻石珠宝品牌,展现出穿越周期的稳健力量。自2015年成立以来,...
双十一过后,我主要的经济来源不是工资
1.双十一过后,我主要的经济来源不是工资,是快递盒里那张三块钱的好评返现卡。2.别人双十一后吃土,我靠返现喝奶茶,四舍五入等于不要钱。3.我的理财顾问最近给我换了新方案:分散投资,重点布局各大快递盒。4.以前拆快递是...
顺丰同城:“双十一”期间同城配送日均单量较去年同期增长超50%
中证报中证网讯(记者王辉)第三方即配平台顺丰同城数据显示,今年“双十一”期间该平台的同城配送日均单量较去年同期增长超50%。从品类看,餐饮订单自“外卖大战”以来持续强劲增长,其中饮品单量同比增超160%,快餐单量同比...
双十一卖疯的电视长啥样?海信 E7Q 把高端画质打成全民爆款
当大屏电视成为客厅的“主角”,一场关于画质、技术和体验的无声较量,早已在双十一的聚光灯下悄然落幕。今年双十一,海信电视不仅交出了一份亮眼的成绩单—全渠道销量份额26.29%、销售额份额31.5%,斩获“双冠王”,更在百吋...
双十一“套路深”家电价格“先涨后降”消费者吐槽“优惠都是数字游戏”
“加购时3900元,领完双十一优惠券反而涨到4500元”“618花2700买的冰箱,双...针对价格乱象,监管部门今年加大了查处力度:市场监管总局提前发布《“双11”网络集中促销经营活动合规提示》,明确严禁价格欺诈、虚假宣传等行为;...
今年双11已经结束,发生了三个变化,风向确实不一样了!第一个,看似冷冷清清,实则
今年双11已经结束,发生了三个变化,风向确实不一样了!第一个,看似冷冷清清,实则卖爆了。今年的双11,还没开始就有不少人不看好,毕竟网上再也没有铺天盖地的宣传,电商都在默不作声。结果数据出来炸了,10月21日至11月11日期间,全国邮政快递企业共揽收快递包裹139.38亿件,快递业务量再创新高。说白了,双11已经不需要宣传,消费者都知道了。第二个,电商平台不再拼GMV了。之前每年双11,电商都会轮流播报自家商品GMV,生怕被对方比下去。现在情况变了,大家已经连续4年不公布GMV了。取而代之的是,有多少用户下单、多少品牌成交破亿这些对消费者和商家友好的数字。有一种趋势,电商正开始把双11当成创新的机会,而不是卖货。第三个,奢侈品折扣走红。双11是降价、让利的日子,曾与奢侈品无关,因为很多人认为奢侈品就应该贵。结果今年,各大电商奢侈品都有不错增长。例如京东奢侈品羽绒服成交额同比倍数级增长;天猫奢侈品整体两位数增长;唯品会因为折扣+中检鉴真的模式,吸引了大量年轻人购买,多个奢侈品品牌销量同比增长超30%,例如汤丽柏琦、菲拉格慕同比增长50%上。三个变化背后,狂欢时代过去了,踏实时代来了。当消费不需要靠宣传驱动,说明大家终于明白了,真正的增长不是击鼓传花,而是把好东西用合理的价格送到需要的人手里。年轻人正用购物车投票,重塑双11最该有的样子!
阿里最强的一届海外双11出现了!速卖通吊打多个海外平台,带着中国品牌在巴西创下新
阿里最强的一届海外双11出现了!速卖通吊打多个海外平台,带着中国品牌在巴西创下新纪录。速卖通巴西站在11月11号当天的成交额,创下了2013年开站以来的最高纪录,这可不是随便说说的数字,是实打实的销售数据撑起来的。更狠的是,没过几天,它在巴西苹果手机的购物类APP下载榜上直接冲到了第一,把亚马逊、当地的美客多还有Temu都甩在了后面。巴西的消费者是真买账,连当地百万网红搞直播投票,都把速卖通选为双11首选的购物平台,这口碑可不是花钱能砸出来的。中国品牌在巴西这次是真扬眉吐气了,那些做3C数码、电脑配件、音频设备的中国商家,销量涨得吓人,光品牌商家的销量就比8月的大促翻了3倍还多,好多牌子销售额跟去年比直接翻倍。有个深圳的3D打印机品牌,大促刚开始一小时就卖了10万美金,这在以前想都不敢想。巴西人爱买的中国货也特别接地气,开衫、连衣裙、手机贴纸这些日常用品卖得最好,说明中国品牌不光便宜,质量和款式也踩中了当地人口味。那为啥速卖通这回能这么横?首先价格确实实在,大促期间上百万件商品打五折,还有上千万件八五折,甚至不少商品能全球包邮,海外消费者当然愿意抢。就像巴西网友说的,便宜到让人尖叫,这话一点不夸张。而且速卖通特意让中国品牌用比亚马逊一半的成本去做销售,商家有利润空间,自然能给出更实惠的价格,消费者得了实惠,销量肯定往上走。物流也是个大功臣,以前中国货卖到巴西,物流慢得能让人等疯,现在不一样了,菜鸟网络搞了南美专线,速度比以前快了一半还多,包裹还能全程跟踪,不用担心丢件。就像俄罗斯那边,现在10天就能收到货,巴西这边也差不多,物流靠谱了,人家才敢放心买,要是还像以前那样一两个月才到货,再便宜也没人愿意等。本地化做得也到位,不是光把中国的模式直接搬过去,就说巴西,速卖通特意找了当地的拳王当双11代言人,当地人熟悉又认可,自然愿意跟着关注。而且平台还搞了多语言界面,不用担心看不懂,下单流程也跟当地习惯接轨,不像有些海外平台用着费劲,这种接地气的做法,比硬推管用多了。不光巴西,全球211个国家都参与了这次大促,总订单超过680万笔,俄罗斯、美国这些市场的增速都特别猛。美国订单涨了2倍多,法国更是涨了3倍多,连布隆迪这种小国家,订单都涨了70倍,这说明速卖通的影响力是真的铺开了。以前大家觉得双11只是中国的购物节,现在完全成了全球人的狂欢,这就是实力的证明。更关键的是,这次不是只卖便宜货,而是真的带着中国品牌出海,以前海外消费者可能觉得中国货就是廉价代名词,现在不一样了,3D打印机、音频设备这些技术含量不低的产品能卖爆,说明中国品牌的质量和口碑都上去了。速卖通专门搞了品牌出海计划,帮中国商家在海外建名气,这才是最有意义的,不是赚一笔快钱,而是让中国品牌真正立足海外市场。说速卖通“吊打”其他平台,真不是吹的,亚马逊在巴西做了那么多年,结果被速卖通抢了头名,核心就是速卖通懂消费者,也懂中国商家。一边给海外消费者实惠和便利,一边帮中国品牌降成本、拓市场,两头都顾到了。而且这次大促之后还无缝衔接黑五,整整一个月的销售爆发期,其他平台根本跟不上这个节奏。现在海外市场提到双11,第一个想到的就是速卖通,想到中国品牌。巴西工程师都说,想买东西第一反应就是上速卖通,连给宠物买猫草都去,这都成生活习惯了,这种认可度,比任何销量数据都有说服力。所以说,这次阿里海外双11最强,速卖通吊打对手、巴西创纪录,全是实打实的成绩堆出来的,不是虚吹的。这背后是中国供应链的实力、物流的进步,还有平台的用心,真的太提气了!
双十一复盘难?接龙管家助你快速统计各门店营业数据!
双十一销售旺季来临,连锁门店各门店每日营业额、首充会员数、商品销量等数据统计任务繁重。传统的数据汇报方式往往效率低下:门店店长需要手动整理表格,总部人员需要逐个收集核对,不仅耗时耗力,还容易出现数据延误或错误。...
飞猪双11观察:不愿被“折叠”的酒旅商家
李彦丨作者 木鱼丨编辑 壹览商业丨出品 “我把明年出行列表里需要的产品都囤好了。...但如十一、双11这样,一些悄然的变化也不容否认。无论是对商家来说,还是对消费者来说,一个更加充分竞争的在线旅游行业,是乐意看到的。
机构:双十一淘宝日活用户达5.08亿,综合电商排名第一
双十一期间内容互动量为618峰值的1.12倍,全国邮政快递揽收量、投递量同比分别增长8%和6.6%。双十一当天移动购物行业用户规模达7.55亿,典型电商平台支付页调起占比较9月、10月日均小幅提升。平台用户规模方面,综合电商平台:...
双十一反诈“不打烊”警民共筑安全防线
(通讯员:严丽萍)双十一购物热潮来临,消费市场活力攀升的同时,诈骗分子也趁机“蹭热度”,各类购物相关骗局悄然滋生。11月10日,鄂州市公安局临空经济区分局新庙派出所社区民辅警主动下沉一线,走进将军村商铺,一场精准化...
MPV圈的“常青树”GL8这次在新能源领域又立标杆了!连续5个月稳坐25万级新能
MPV圈的“常青树”GL8这次在新能源领域又立标杆了!连续5个月稳坐25万级新能源MPV销量榜首,实力不容小觑啊[666]销量:50000台下线连续5个月25万级新能源MPV销冠“双十一”一周订单破2000福利:3万元限时综合礼遇,此时不冲更待何时?空间:车身尺寸5219/1878/1807mm,轴距3088mm,对比丰田赛那、比亚迪夏、传祺E9,长度和轴距都是“大哥大”级别,三排空间不用愁!续航:搭载“真龙”插混系统(1.5T+P1+P3电机),综合功率292kW,综合扭矩580N·m,零百加速7.7秒。CLTC纯电续航142km,综合续航更是高达1420km,WLTC馈电油耗仅6.68L/100km。这续航,跨省全家出游都不用慌[吃瓜]安全:油箱与电池分离布局,十横六纵笼式车身,电池安全有保障。GL8陆尚这5万台的成绩,是靠“空间卷王”+“续航猛兽”双buff叠出来的?你觉得它能稳坐销冠,最大的杀手锏是啥?评论区聊聊[思考]
调查:71%港人“双十一”期间购物 年轻消费者花费高
观点网香港报道:11月17日,商业及消费者洞察顾问公司MDRi最新调查显示,51%的港受访市民在“双十一”购物节期间,消费金额介乎500至1999港元,当中18至34岁的年轻消费者较倾向花费2,000至4,999港元,比例达24%,高于整体受访...
“双十一”成诈骗高发期购物狂欢勿忘防骗
日前,“双十一”购物盛宴火热开启,各类电信网络诈骗案件也随之进入高发期。警方提醒广大消费者,在畅享购物乐趣的同时,务必提高警惕,谨防三大诈骗陷阱,牢记“三不原则”,守好自己的“钱袋子”。警方分析,“双十一”期间...
近期,因“双十一”之故,我接连拜访了本地的一批头部电商。这些年,由于业务往来,
近期,因“双十一”之故,我接连拜访了本地的一批头部电商。这些年,由于业务往来,我一直与电商保持着沟通,也目睹了它们的飞速发展。此次走访的头部电商企业,很多都购置了自有楼宇,部分企业甚至征地建设了专属园区。不过,各家企业的布局大致相同:楼下是仓库与打包发货区,楼上是开阔的平面空间,坐满了年轻人,其中多数是年轻姑娘,主要来自运营、策划、客服等团队。此外,还有各类场景的直播间,美女主播们竭尽全力营造活跃氛围,目的不言而喻——卖货。若想提升销量,流量不可或缺,因此企业也会邀请网红带货。然而,网红带货成本颇高,坑位费动辄几十万是常态,再加上20%的销售提成,这是行业通行规则。实际上,网络销售要想实现可观销量,价格和流量是关键因素,产品质量反倒显得不那么重要了。而流量的掌控权,自然掌握在平台手中。今年与电商交流时,大家都抱怨赚不到钱。我表示疑惑:你们销量如此可观,怎会不赚钱?我们做快递才是真不赚钱。他们则称平台规则繁多,到他们手上利润微薄。那么,实惠是否让利给了消费者呢?显然并没没有,钱都被平台和网红赚走了。难怪如今的年轻人都渴望成为网红,毕竟来钱快!有个段子说得好:女孩都去做主播,男孩都去送外卖,男孩累了就看直播给主播打赏,主播饿了就点外卖,外卖小哥再把餐食送到主播手中。平台稳赚不赔。作为在这个行业耕耘了三十年的从业者,我时常思索,这种经济模式真的合理吗?冲动消费盛行,假货与劣质产品泛滥,看似是互联网经济,实则科技含量有限,对经济的拉动作用甚微,甚至产生扭曲,这样的发展道路能走多远呢?
南昌“双十一”联动促销激活消费新动能
南昌新闻网讯为抢抓“双十一”电商消费黄金期,我市以“礼遇‘双十一’快乐购洪城”为主题,精心组织2025年“双十一”促消费惠民生活动。活动联动全市各县区,汇聚各类电商经营主体广泛参与,通过创新多元消费场景、聚焦本土...
收派件处理量再次破亿我市“双十一”期间快递业务量创新高
一年一度的“双十一”于11月14日正式落下帷幕。记者从市邮政管理局获悉,今年“双十一”期间,漳州快递收派件处理量再创新高,累计达1.05亿件,同比增长2.94%。今年“双十一”,我市快递累计揽收量约5900万件;投递量约4600万件...
定襄快递企业迎战“双十一”物流高峰
在“双十一”大促热潮下,定襄县快递物流行业迎来年度业务高峰,全县各快递网点一派繁忙景象,中通快递定襄分公司通过设备升级、人力增补、网络优化等多重举措,筑牢物流保障体系,确保包裹高效有序流转。在中通快递定襄总仓的...