“1万多3天就没了！”江西吉安，一名8岁女孩拿妈妈手机玩游戏，看别人有好看的“皮肤”，自己也想买，竟然猜出了支付密码，3天时间连续充值，一笔最高648元，前前后后花掉1万多元。父母直到查询银行卡余额才发现不对，两口子都是靠种田挣钱，母亲气得话都说不出来，后来干脆出去打工。父亲心疼：这都是辛辛苦苦攒下来的钱！

一家人怎么也没想到，银行卡里莫名少掉的钱，最后竟然是8岁女儿花掉的。

张先生和妻子平时都在老家种田。

前些天，妻子拿手机查询银行卡余额时，突然发现账上的钱少了1万多元。

两口子赶紧把账单拉出来一看，更纳闷了。

这些钱不是一次转走的，而是在短短3天里，一笔一笔被扣掉。

多的648元，少的只有1元。

偏偏那几天夫妻俩都没有进行什么网络消费。

钱到底去哪了？

银行工作人员听完情况后提醒了一句：会不会是孩子玩游戏充值了？

张先生回家一问，还真问着了。

女儿小丽今年只有8岁，正在读小学二年级。

前段时间，她拿妈妈的手机玩一款游戏，是通过妈妈的微信账号认证登录的。

孩子看到游戏里其他人买了漂亮皮肤，自己也觉得好看，就跟着买。

装备、皮肤一点点加起来，钱也就这样一笔笔花了出去。

最让张先生没想到的是，女儿竟然把微信支付密码给猜出来了。

张先生说，夫妻俩都是种田的，攒1万多元并不容易。

妻子知道以后气得一下子说不出话，后来甚至出去打工了。

他说得很实在：“都是辛辛苦苦的钱，一下子1万多块钱不见了。”

更让家长想不通的是，孩子才8岁，为什么充值金额还能一笔达到648元？

按照现行未成年人网络游戏相关规定，8周岁以上未满16周岁的未成年人，单次充值金额不得超过50元，每月累计不得超过200元。

可这次孩子使用的是母亲的微信账号，平台究竟识别到的是成年人账号，还是实际使用游戏的未成年人，这一点也成了退款审核里的关键。

张先生随后通过游戏平台提交退款申请。

客服回复，目前申诉仍在审核，预计需要5到10个工作日。

张先生还想直接联系人工客服，可一直没有找到有效的人工沟通渠道。

现在，他最希望的就是游戏公司考虑孩子年龄，以及家里的实际情况，尽可能把钱退回来。

类似的事情，其实此前就出现过。

报道还提到，去年当地也有一名初二学生玩网络游戏，陆续充值8万多元，家长两年多以后才发现。

当时家长同样要求退款，游戏公司则要求提供证明，最后经过协商，只退回了部分费用。

事情曝光后，网友看法也不完全一样。

有人说：“游戏如果不充值，游戏公司吃什么”

还有人说：“这8岁娃比我还会花钱，猜密码买游戏皮肤，三天一万多，心疼那俩农村爹妈啊！”

我认为，这种事真的已经不是一次两次了。

只要平时常上网，就能刷到类似的新闻。

孩子拿到父母手机，支付密码要么知道，要么猜出来，再加上皮肤、装备这些东西对小孩诱惑很大，一笔几十、一笔几百，孩子自己根本没有“这是真金白银”的概念。

等父母发现时，钱已经花出去一大截了。

所以这件事不能只怪游戏公司，也不能只骂孩子。

张先生夫妻俩辛辛苦苦种田挣钱，却把支付密码、手机支付这些关键东西放得太松，这一关家长自己首先就得补上。

支付密码别用孩子容易猜到的数字，免密支付、自动扣款也要经常检查，手机真要给孩子玩，最好单独设置儿童模式或者支付限制。

但游戏平台同样不能把责任全甩给“这是成年人账号”。

类似新闻这么多年一直有，说明光靠实名认证还不够。

一个成年人账号短时间连续几十笔购买游戏皮肤，其中还有648元这种充值，平台能不能增加异常提醒、人脸识别或者二次验证，这些都值得考虑。

毕竟对游戏公司来说，这可能只是一串充值记录。

可对张先生一家来说，是两口子在地里一点一点攒出来的1万多元。

希望这次退款审核，最后能给这一家人一个明明白白的结果。

对此，你怎么看？