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春秋航空通报机场摆渡车不开空调。 确实空调故障,不过只有5分钟,车内温度最高才2

春秋航空通报机场摆渡车不开空调。
确实空调故障,不过只有5分钟,车内温度最高才29.4度。那为什么惹了众怒?一群乘客如此暴躁?难道温度测量也故障了?看现场旅客反映,肯定很热,否则不会这么恼怒!还有一个原因,凌晨1点多,坐了半夜的飞机,又困又乏,都想早点休息,结果又碰到了一个热车!
看车头上喷的春秋航空的标志,应该是专属定制租赁的,服务重在细节,看似一个小事儿,实际非常影响旅客的体验!也提醒每一家航司,把细节服务做到位,真是出现了临时意外故障,当场做好解释说明,好言好语,旅客会理解的,或者多少给一点补偿,每人发一杯肯德基可乐!现在补偿也来得及,每人发50元机票优惠券!