上海，女子在一家店吃饭，原本23块8的饭钱，硬是被反向抹零，多收了2毛钱。女子找店员理论，对方却理直气壮，说是收银机四舍五入自动收的！谢女士当时就火了，两毛钱是不多，但是凭什么？

谢女士在上海上班，公司附近有家饭店，平时偶尔会去吃。

一天晚上下班后，她像往常一样走进店里，点了一份原价28元的咖喱饭，但晚餐时段打八五折，折后应该是23.8元。

付完款，她看了一眼手机，扣了24块。

23.8和24，差了2毛钱。她当时就觉得不对劲，折后价不应该是整数。她掏出手机重新算了一遍，确定自己没错，于是找到了店员问问到底是怎么回事。

店员听了谢女士的疑问，头都没抬，说这是收银机是自动取整的。

谢女士愣了一下，心想这是什么理由啊？难道是自动取整？

她不打算就这么算了，于是就问店员，机器不可能不能调吧？肯定是你们人为调整的啊？你们得给我一个说法。

店员被她问住了，愣了好一会，才掏出手机给店主打了个电话。电话那头的店主也是含糊其辞，草草应付了几句后就挂断了。

店员兴许是听了店主的话，拿出两毛钱硬币递给了谢女士。

钱退了，但谢女士心里的火没下去。她觉得，真正让她生气的不是那两毛钱，是店员的态度。

结账的时候什么都不说，她跑去问才来回一句是机器自动的，好像被多收钱是顾客的问题一样。

更让她不舒服的是，她反应过来之后，那个店员冲她笑了一下，打算就这么糊弄过去。

那天晚上回到家，谢女士越想越气。她把这段经历分享出去了。

她没想到，评论区里的网友炸了锅，原来大家都遇到过类似的问题。

“两毛钱是不多，但凭什么都得我来出？”“这不是钱的问题，是规矩的问题。”“今天多收两毛，明天就能多收两块。”

谢女士觉得大家的想法一点都没有错，如果每个人都觉得两毛钱无所谓，那店家就永远不用改。

今天两毛，明天两块，后天就是二十。可能顾客不在乎这两毛钱，在乎的是他们觉得可以随便多收。

而且，很多店家打着打折的名号，表面上是便宜了，其实暗戳戳的搞这种反向收费的套路。因为他们拿准了许多顾客怕麻烦，根本就不会去计算最终的价格。

幸亏谢女士是个较真的人，不然根本没发现这个问题。而且，相信谢女士不是第一个受害者，也不是最后一个。

当天，市监局已经前往涉事门店调查取证。具体调查结果还需要后续公布。

“反向抹零”这件事，应该很多人都遇到过，有时候是买一些小商品遇到过，有时候是饭店收个餐位费，也有类似的情况。

遇到这种事，我们作为消费者应该怎么用法律保护自己呢？

根据《价格法》第十三条第二款的规定，经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。

谢女士应支付23.8元，结账时被收取24元，多收的0.2元既不是标价内的费用，也没有提前告知，属于价格违法。谢女士有权维护自己的权益。

同时，“反向抹零”其实是侵害了顾客的知情权和公平交易权。知情权是说，消费者有权知道最终的金额是怎么算出来的，公平交易权是说，经营者不能单方面且无缘无故的加价。

至于店员说是收银机自动取整的，这完全就是胡诌，法律上也不认这个说法。

店家作为收银机器的使用者，自己的机器怎么使用不知道吗？根本不能以“系统默认”推卸责任。而且哪怕是机器问题，出了问题就该店家负责。

谢女士的做法很值得我们借鉴，不是钱的问题，是不能让店家觉得可以随便多收。

今天多收两毛，明天多收两块，最后吃亏的还是我们自己。

对这个案子，你怎么看？