浙江嘉兴，女子遇“霸王理发店”，400块的烫头项目充5000才能做，中途又遭四个大汉包围，强迫她贷款16000元追加生发项目。男友得知后，找上门去为她撑腰，与对方拍桌大吵，却遭对方质问：如果真像你说的这样，怎么不报警呢？事情的真相究竟如何？

方女士的头发天生比较稀疏，发缝也有点宽，能隐约看见头皮。为了让头发看起来更蓬松浓密，她便找到一家理发店，想烫个头。

进店后，她询问烫发需要多少钱，店员并没有正面回答，只是含糊地说：具体价格和折扣是根据充值的额度来决定的。

随后，对方拿出一个价目表，告诉她，充值5000元可以享受3.8折优惠，折后烫发只需400多元。

方女士感到很震惊，400多已经属于偏贵的价格了，竟然还是打了折的？倒推回去，原价烫头岂不是要花1000多？

见方女士还在犹豫，对方又说，如果只充两三千元，折扣力度就比较小了，今天烫发就得花七八百块。听到这一波接一波的数字，方女士的脑袋已经不由得发懵了。

她心想，来都来了，总不能不做吧，比起五千元的档位，两三千的优惠力度也太低了！于是，她拿起手机，扫了5000元过去。

过了几个小时，头发烫完了，店员将她带到一个小房间里，说是要烘干头发。

没想到，头发烘到一半，竟突然闯进来4个陌生的壮汉，其中一个还带有纹身。看到这一幕，方女士吓得不轻，但也不敢轻举妄动。

随后，这四人开始不由分说地就往她头上喷东西，然后拿起仪器就在她头上操作起来。

方女士瞬间惊慌失措，本能地防备起来，问他们这是要干什么。对方丝毫不理会，也不作解释，只是告诉她这是测头皮的，做完之后发缝的头发就能长出来。

方女士赶紧劝说，说自己曾经做过很多这样的项目了，没有用，不要做了！眼看对方一直没停手，她又说，这价格太贵了，没钱做！

可越是拒绝，越是把对方激得发了火。其中一名男子直接将她的手机夺了过去，要看看她还剩多少贷款额度。

方女士不愿付钱，想要起身离开，结果被这几个男子堵在门口，不让她出去，她吓得连连打颤，站也站不稳，她心想：难道今天这钱是非花不可了吗？

面对四个大汉，她心里实在发慌，也毫无还手之力，为了自己的安全，她只能先硬着头皮又付了16000元，这才顺利离开。

回到家后，她惊魂未定，越想越委屈，便把这事告诉了男友。男友一听，气得拍桌子：光天化日之下，欺负你一个小女孩，真是岂有此理！

于是，他们在线上联系了理发店的负责人，两人商量后，要求退还强制消费的一万六，并让那几个堵人的壮汉出来道歉。

聊天中，店长的态度还算礼貌，他表示，领导今天下来考察，针对方女士反映的情况，需要她携带证件到店里来一趟，具体聊聊。

于是，她带着男友再次来到了店里，迎接他们的是这家店总部的负责人。

可在听了方女士的遭遇后，负责人却一改热情温和的态度，变得十分傲慢。他话里话外，都在指责方女士夸大其词，根本不相信她所说的话。

随后，他又拿出当时签的合同，上面写着产品一经拆封不退不换，这些产品都用过了，影响二次销售，没法退款。

方女士拿来产品一看，发现合同里那些还没做的项目，对应的产品套盒却都已经被拆开了，里面的产品也都刚好少了一两个。这不是明摆着故意不让退钱吗？

她被逼急了，带着哭腔，反复描绘着那天的情景，说自己一开始就说不愿意做，都是被逼的，还让他们把监控拿出来看。

而对方却始终没有回应监控的问题，只是死死抓住逻辑的漏洞，不停地质问方女士：不愿意做你为什么要付钱呢？

不论方女士如何解释，对方始终不相信，还让人在一旁录像，并反问身边人：如果真有她所说的这种情况，她能不报警吗？如果没有发生过这样的事，我是不是可以拿这个证据告她？

眼看方女士已被气得语无伦次，她的男友站了出来。质问店家，这些产品是谁同意拆的？对方却云淡风轻地回答：她（方女士）同意的。

方女士再也忍不住了，嘶吼着说：我没有同意！

瞬间，气氛被点燃了，店家重重地拍了下桌子，与两人激烈地争吵起来。方女士的男友见状也不甘示弱，一拍桌子站起身来，拿起激光笔对着对方，质问：已经使用过一次暴力了，还要再来一次是吗？

两人针锋相对，局面僵持不下。最终，方女士的男友报了警，经过协调，店家同意退款13000元，因为方女士作为消费者，其权益收到法律保护。

根据《消费者权益保护法》第十条，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

方女士只要能够证明自己确实是在被胁迫的情况下消费的，就有权依法解除合同。

对此，你怎么看？