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市场监管总局公布5起民生领域私域直播虚假宣传典型案例

本报讯(记者徐雅臣)近期,一些不法商家通过“免费健康讲座”“专家义诊”“直播领福利”等形式精准“围猎”老年群体,将其引流至私域直播间,通过夸大功效、编造虚假疗效等手段,将普通产品包装成能“治疗多种疾病”的“灵丹妙药”,误导老年人购买,侵害其合法权益。针对私域直播乱象,市场监管部门持续强化民生领域反不正当竞争工作,严厉打击各类虚假宣传违法违规行为,取得积极成效。近日,市场监管总局将已办结的5起典型案例予以公布。

此次公布的案例包括私域直播平台运营方、私域运营服务机构、个体经营者、药房企业等不同主体,涉及健康食品、药品、保健食品等多个与老年群体生活密切相关的领域,违法情形包括提供虚假流量服务、夸大产品疗效、未取得资质生产销售食品并虚假宣传等,相关违法主体均依法受到惩处。

在广东省广州市天河区市场监管局查处的广州赞赏信息科技有限公司案中,当事人作为“微赞”私域直播平台的技术提供者及运营方,不仅为平台内直播间提供“虚拟人气”“直播方自行设置销售数值”等有偿服务,帮助平台内经营者虚假宣传,还未充分履行对平台内经营者资质资格进行审核义务,一定程度上助长了平台内经营者无序发展的乱象。该行为违反《网络反不正当竞争暂行规定》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国电子商务法》等相关规定,市场监管部门责令当事人停止违法行为,并依法作出罚款110万元的行政处罚。

在浙江省杭州市拱墅区市场监管局查处杭州超调科技有限公司虚假宣传案中,当事人主营私域运营和互联网大健康服务,通过企业微信群推送包含商品推销的视频课程等内容推介产品,其宣传内容中使用“唯一一个真正解决血栓问题的临床用药”等夸大性描述、研究数据以及患者治愈案例,但当事人不能提供相关证据,证明宣传内容真实性,存在虚假宣传行为。市场监管部门责令当事人停止违法行为,并依法作出罚款35万元的行政处罚。

在福建省厦门市海沧区市场监管局查处何某某虚假宣传案中,当事人未取得相关资质便自行分装生产阿宝胃舒固体饮料,通过抖音账号将近千万粉丝引流至微信,在微信朋友圈宣传涉案产品,向咨询的微信好友发送展示涉案产品实物的宣传视频及文案,宣称胃病治疗功效,并通过微信销售涉案产品。当事人不能提供相关证据,证明宣传内容真实性,存在虚假宣传行为。作为具有代表性的通过私域营销食品违法案件,市场监管部门责令当事人停止并改正违法行为,并依法作出罚没款合计122.9万元的行政处罚。

在江西省吉安市永丰县市场监管局查处吉安天草健康大药房有限公司虚假宣传案中,当事人通过私域直播销售“某某丹参保心茶”和“健延龄胶囊”,虚假宣传产品具有“调经止痛、内分泌失调、清心除烦”等功效。经查,上述两个产品不具有当事人在私域直播间宣传的功效,存在虚假宣传行为。市场监管部门责令当事人停止违法行为,并依法作出罚款20万元的行政处罚。

在湖北省武汉市江汉区市场监管局查处湖北省六零时代体育发展有限公司虚假宣传案中,当事人在私域直播销售“Dr.Docare软骨素钙片”时,将产品成分与抽筋、关节响等疾病症状直接绑定,以“营养补充”名义暗示治疗功效,而该产品未标明有治病、防病功效,存在虚假宣传行为。市场监管部门责令当事人停止违法行为,综合裁量案件情节,依法作出罚款5万元的行政处罚。