浙江金华，男子看一直播间说搞福利，一部512G苹果15ProMax手机，只要2000元，他看一千多人在抢，果断点开链接，支付49.9元，手机到货后，又支付1960元。可男子没想到，打开手机发现不对劲，去手机店一问，说是假的。男子找网店客服，对方没有回复，气的男子投诉，平台只给他退回49.9元，可是那1960元是到付，平台没办法退，男子这下慌了。
据1818黄金眼6月1日报道，杨先生在直播间买了一部苹果手机，却被人家说“一眼假”，他觉得好扎心。
事情要从4月26号说起，杨先生刷视频时看到一个直播间，正在卖苹果手机，说是正品，还便宜，这引起了他的注意。
杨先生看中一部512G苹果15ProMax，只要2000元，当时，直播间一千多人在抢手机，他也心动了。
他还再想这么便宜吗？正常这款苹果手机怎么也要四千多，这个怎么便宜一半呢？
但是，直播间里讲是给粉丝的福利，有发票，有七天无理由退换货，有保修卡，所以，杨先生信了，没有再怀疑。
他果断点开直播间挂的链接，支付了49.9元。
5月4号，手机到货之后，杨先生的家人检查盒子里是手机，也未察觉异常，就帮他付了1960元。
等杨先生回家后，打开一看发现不对劲，盒子里只有一部手机，还有一个充电线，其他什么都没有。
从手机外观看起来到没什么不同，可是，当打开手机，点开APPstore后，却看到一个“手机助手”，无法正常登录苹果官方应用商店，这和真正的苹果手机里的内容不一样啊。
杨先生拿着手机找了一家手机店去问了一下，对方一看，告诉他手机是假的。
杨先生突然觉得被骗了，他联系了购买手机的网店客服，想退货退款，可是对方一直没回复。
而杨先生订单的推荐人“小豆包”的账号，也成了私密账号，发私信都没有办法发。
他一气之下向平台投诉了，平台只给他退了49.9元。
杨先生问那1960元怎么退给自己呢？
平台告诉他，没办法退给他，因为杨先生是线下支付的。
杨先生非常气愤，觉得平台应该有监管，对方表示已经第一时间联系该网店，打电话、发信息都不回，而且网店也没有保证金。
而且，记者查询到，这家网店的公司已显示经营异常。
杨先生认为，自己联系不上网店，要求平台赔偿自己损失。
然而，平台回复，该网店已被停业整顿，直播间的问题，平台也在审核当中。
但是，杨先生这1960元属于到付，是商家绕开了平台，通过线下交易方式售卖手机，已经对商家进行清退……
而通过平台支付的49.9元已经退还，但是，未通过平台支付的1960元，建议联系收款方进行协商。
杨先生对这个答复不太满意，已经选择了报警。
杨先生冲动下单，最后却坑了自己，只能说一分钱一分货，网购也一样，千万不要图便宜。
有人说，就是那种直播间，一个人拿着小板纸来来回回转，一会儿上这个一会上那个，中间还时不时讲马上就上手机了，吊人胃口。5000多的手机，直播间2000卖给你，你敢信，图你什么呢？
杨先生通过直播间购买手机，但是没有通过平台支付1960元货款，而是线下支付，他要求平台承担赔偿责任，可能不会得到支持。
《消费者权益保护法》第44条规定：消费者通过网络交易平台购买商品，合法权益受到损害的，可向销售者或服务者要求赔偿；平台不能提供销售者真实信息的，需承担先行赔付责任。
杨先生支付的1960元货款通过线下到付完成，未通过平台交易，平台无法监控该笔资金流向，也无法获取商家真实信息。
因此，平台无需承担线下交易的赔偿责任。
也就是说，杨先生支付的1960元，平台没有赔偿责任。
杨先生应该直接向商家主张退款，并不是找平台。
商家以“粉丝福利”为由，销售假冒苹果手机，杨先生能主张赔偿吗？
《消费者权益保护法》第55条规定：经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按照消费者要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍。
商家在直播间称手机为正品，价格便宜，实际上销售的是假冒手机，构成欺诈行为。
杨先生可以要求商家退货退款1960元并支付三倍赔偿。
直播间通过粉丝福利、低价抢购等话术诱导消费者，消费可能构成虚假宣传。
如果杨先生能够提供证据证明商家存在虚假宣传，他可以单独向商家主张虚假宣传的赔偿责任。
切记，在直播间购物也要提高警惕。
第一，不要贪小便宜，对方的货品要比正品便宜一半，十有八九是陷阱，正品手机不可能低于市场价太多，贪便宜必吃大亏。
第二，通常平台仅对平台内交易负责，线下支付的钱一旦到商家手里，平台难以追回，所以，网购一定要走平台正规流程，别私下直接转账或到付。
第三，下单前，截图主播的承诺，以及商品链接、交易记录。另外到货后，录开箱视频，检查手机序列号、配件是否齐全，证据越全，维权越容易。
信源：1818黄金眼-2025-6-1
用户16xxx08
骗子去你的平台骗人你没事？不是提供的平台骗子怎么骗？没审核没要求交保证金才是骗子大胆的骗，如果提交身份证验证，也方便公安抓人吧
000 回复 06-03 22:03
58这么多年了
总的刁民想害朕 回复 06-03 23:21
人家有钞能力
蜉蝣
虚假宣传，太多了，出事了，平台能推就推，因为他们是受益方，商家换个号继续在平台诈骗，都遇到过
百分百神圣一击率
不可能得不到赔付！虚假宣传，欺诈消费者，平台有没有事我不知道，直播间带货的人肯定有事，能跑到那里去？如果警察要查，只要是涉及网络的东西，再复杂也给你查出来。
冰蓝 回复 06-03 10:39
带货的说他们给我看的时候是真手机，我哪知道发货是发的假手机
用户13xxx25 回复 06-04 08:39
成千上万的鸡毛蒜皮的事都找警察叔叔，也是不现实的
杨叔叔
弄的不好就是平台搞得鬼，平台没审核商家资质，就能上架，平台不赔谁赔，买东西的人找谁？
接班人
抖音全是你打擦边卖这种假手机的，都有博主拍了视频，我都去直播间举报了，对方有恃无恐，抖音完全不作为。
用户16xxx51 回复 06-03 03:46
以前直播间碰到一个卖空调的，299包邮还包安装，全新哦，然后我朋友下单了，半个月都没发货
菩提本来就是树 回复 06-03 12:51
不止手机，连卖花都造假
用户20xxx24
直播间都是骗子太多了防不胜防烦不胜烦抖音，我购买的流量卡九元卡，结果每个月扣款29元，提前注销又遭了几十块钱，抖音上买的，投诉无用
勿忘我
应该起诉抖音平台，监管不力，让诈骗分子公开行骗，
佰港方城
男子花100买彩票🀄5元钱，兴奋的睡不着，第二天就去兑奖，正过马路打算靠奖金买东鹏特饮，被私家车撞了，司机赔他5000，回到出租房，房间漏水房东说免租一个月。下楼吃饭吃出虫子免单，坐公交车有人打架被误伤，又赔偿10000。坐飞机回家空难他挂了，家属获得赔偿150万。
用户68xxx57 回复 06-04 07:59
这叫中奖了
众生颠倒
成本200的山寨拼装机，卖2000，一台赚1800，一千多人抢，这一单就赚180万！换个ID继续卖，违法成本等于零！哪怕一个月搞一次，一年也能骗两千多万！
漫步者
最起码身份审核吧，而且这是诈骗及销售假冒伪劣产品，平台需先行退一赔三
天乐
货到付款，大部分诈骗
小痞气
天上掉下来坨大的[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]
聆听风的呢喃
什么人去直播间买东西？
cver 回复 06-03 07:04
家人们，某某家军
用户51xxx26
端午节买粽叶，直播间一个二十出头的小伙，手拿卷尺量的叶子宽度9-12厘米，收到货只有5-6厘米，我投诉他们欺诈，平台不认可，最后赔了我五元，这五元是出于购物体验太差给的
落叶
平台责任少不了，监管不力。
昵称很响亮
像这种的应该按照诈骗起诉坐牢 卖多少算多少 直接无期徒刑 国家应该按照贪污超过五万就要判刑 多一千加一年量刑
Swindy
这个要平台提供店铺莫名消失率
用户18xxx19
被骗还要出运费。现在骗子成本越来越低
用户49xxx37
没有用的 法人是老头，没资产赔付，老头估计都是路边领鸡蛋登记的那种
蓝涩天空
智商低
百分百神圣一击率
诈骗！
海胆
这是明目张胆的诈骗，是刑事犯罪了，现在的技术手段抓不到？
silence
搞不懂那些在直播间买东西的人是什么心态，在上面买东西就要承担被骗的风险，不管是什么明星还是网红，我记得网上翻车的案例不少，不长记性被骗了就不要出来叫，哪有好事正巧就被你碰到，醒醒吧，你只是个普通人不是小说里的主角，没有那主角光环
用户10xxx41
平台只是在平台上支付才有赔付，所有的线下交易，平台是无法监管，提醒大家所有绕过平台的线下交易百分之一百都是欺骗清费者的，
用户18xxx86
抖音里买过几次商品都是假货，怕了，永远不敢再在抖音上买东西，也卸载了这个流氓平台，不再用了
用户12xxx56
n年前，开店卖手机，某一个厂仔说要买一个智能手机，我推荐了一个wm6.1的手机，他说这个机不好，然后走了，到了一个手机店，3500买了一个诺基亚n97 （正版的当时5000左右），然后又回到我店里向我吹嘘，说这个机好复杂，很多功能都不会用。我接过手一看，我说，是啊，我也不会用。
用户79xxx84
“平台”是共犯。
用户12xxx34
骗的太少了，才2000块，骗2万更开心，国产手机大把[哈哈笑][哈哈笑][哈哈笑]
追逐梦想
现在的抖音全是套路骗人，直播是真品，拿到手的是假货，这就跟银行一样，存款推荐的是理财，出了事跟银行没关系，没关系为什么在银行里面推荐
用户24xxx97
抖音最多
天意人生
5000多的手机2000可买到，如此低智商的人，交智商税不是很应该？但决不会是他（她）的最后一次。
用户10xxx51
人蠢无药医，一千多块的苹果？脑袋是用来摆设的吗！
心灵的港湾
商家都不存在了，还找商家赔偿？这种商家，打一枪换一个地方，自认倒霉吧你
用户17xxx20 回复 06-03 07:44
就算能找到商家，付出的代价搞不好会大于1960元，自认倒霉吧！
唾面自干
贪字得个贫[滑稽笑]
杨叔叔
贪便宜的下场[哭笑不得]
凯 麒 麟
都是一个贪字，只能说笨蛋太多，骗子不够用。
用户10xxx58
抖音是假货，骗子集散地
昔日年華
X音直播间假货横行
伱婼侒緶媞
薅羊毛。。。。。要不得
红尘仙
这时候要不要把实体店拖出来骂几句！
东方风云
诈骗罪
呵呵哒
贪小便宜吃大亏
刺头
多大人了，还相信天上掉馅饼
椿树
哪个平台？
金溎不锈钢制品厂（权）
抖音买东西没点安全，投诉都找不到入口
Reality。
一千多人在抢，就你一个真的
用户14xxx32
抖音就是假货集散地
7631587
中国人骗中国人一点没错啊
偶然上线
报警！诈骗！
用户49xxx38
我觉得应立法，平台监控不了，就让平台赔付！
龙腾虎跃
看看新闻读读报
直播间一千多人在抢手机，实际是1000多个脚本机器人在引诱你下单呢
小春
平台上这种骗子太多了，也不懂怎么真的会有那么多人上当[哭笑不得]
用户24xxx84
不会这样啊，我那天抬头看到天上有个馅饼掉下来砸到我啊。
用户17xxx13
平台应该属于担保人的角色，卖家出问题自然应该由平台理赔。
用户11xxx98
这样看来，拼多多仅退款服务应该给予支持
木工刀
现在坑蒙拐骗交了点税钱就合法了。
悬崖舞者
这个应该是诈骗吧
远方
现在直播卖货这么简单吗？既不要身份证验证又不要交保证金
訫忲
[抠鼻]，真以为别人是做慈善的？真是为了口中的家人们，老铁们某福利？亏本卖你？上回刚刷到在直播间六块九买10斤花生米的，结果收到货后发现才10颗花生米。个人从来不看直播，也从来没在直播间买过东西。要知道，一般贵的东西只有一个毛病就是贵，而便宜的东西一般只有一个优点就是便宜
用户16xxx30
抖音上卖东西你也敢信
中發白
10人的直播间9个人是托 你以为你抢到了手机占到了便宜 其实你自己就是个大便宜[哭笑不得][哭笑不得]
木棉袈裟
成都承安律师事务所利用抖音平台不知骗了多少钱财
硅胶橡胶
这种就是明显的诈骗吧？
UC用户
这智商也用不上手机了
举个栗子
二手的15p也不敢这么卖
勤能补拙
29块在多多上买苹果14，结果给我发来个数据线…果断拒签！钱财原路退回
镜尘
别在抖音买东西，别在抖音买东西，别在抖音买东西，说三遍，你要退货给差评时，商品都下架了，
洞房不拜
自己蠢 还怪别人 我买mare70 其他卖家便宜500我都没买 官方旗舰店买的
7
这不是诈骗？
大莫1984
我也上当过一次！贪小便宜没好下场
毛锦平
平台有责任
用户12xxx49
呵呵
Yrl529
在卖50个，到了不付不就可以了
魔鬼
到付1900，想想觉得骗人，到付的平台和卖家平台一定是合作的！
7911
抖音里里什么澳门一姐，什么哥的，卖的货全是擦边品牌，还一直在吹嘘是正品[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
神经蛙
报警以后呢？警察管不？现在可是网络实名制啊！找他不难！关键是有没有部门愿意抓诈骗
网络情约
劳斯莱斯幻影搞活动了，只要50块，赶快抢购
16
5000多？15 pm512g？你给我买一台来。。二手的还差不多
上去就是怂
一看到有充电线的就知道是假苹果，真苹果不会送充电线的。[滑稽笑]
游侠
这个是明显价格低了，如果骗子比正常稍微低点卖呢？？？
张鸿钧侃百科
你们说拼夕夕假货多，抖音第一个笑了[得瑟][得瑟][得瑟]
用户15xxx00
现在抖音太假了，太多坑蒙拐骗的人了，平台只认抽成，不管消费者死活，希望有关部门大力整治网络平台，还网络一片净土。
海阔天空
不实名也开不了直播 不愿意去查而已。 抖音这样直播间可以说 全是假货。骗不完的人 。放心吧。
邵毅
现在直播平台什么纸巾，雨伞，小音响全是骗子不发货。网购说实话还是拼多多做的最好，虚假就仅退款，超时发货赔偿。质量问题退货退款免运费
匆匆那年
这叫贪小便宜吃大亏，某音直播间经常刷到水果手机，几百块钱。用脑子想想真机啥价格，谁是信球亏钱卖给你？