北京，女子点了一份外卖，却想让外卖小哥顺便把垃圾带下楼，外卖小哥提出给6元打赏小费。女子口头答应，外卖小哥就把垃圾带了下去，谁知，半个小时后，外卖小哥没有收到钱，打电话问女子，女子却说没有找到打赏功能，反正我都点外卖点完了，就这样吧。外卖小哥气不过，他接下来的做法，让网友们直呼解气。
（来源：抚观天下）
女子在家搞了一上午的卫生，累得她腰酸背痛，她也没精力做饭了，就点了一份外卖。
外卖很快送到了女子手中，当她打开门看到外卖小哥时，一个念头突然闪过脑海。她略带羞涩地对外卖小哥说：小哥，能不能麻烦你帮我把这袋垃圾带下楼扔了呀？
外卖小哥愣了一下，很少遇到这种情况，犹豫片刻后说：我带不了，有小费吗？
女子等不及外面小哥说下去，就直言直语：你顺带帮我带一下，什么小费?
外卖小哥解释：我们有这个规定，必须有个小费，你打赏就可以，6块钱。
女子连忙点头承诺：没问题，等会儿我就给你。你帮我带下去吧。外卖小哥便接过垃圾袋，转身下了楼。
女子回到屋里，安心地吃起了外卖。然而，半个小时过去了，她外卖吃完了，却把刚才承诺给的6块钱抛之脑后。
实际上她心里就不打算给这打赏费。
外卖小哥迟迟没有收到那6元的打赏小费。他有些疑惑，便拨通了女子的电话。电话那头传来女子轻描淡写的声音：哎呀，我没找到打赏功能呢。反正我外卖都点完了，就这样吧。
外卖小哥一听，顿时火冒三丈。他辛辛苦苦跑上跑下帮女子扔垃圾，就冲着这6元小费，结果却被对方耍赖，这口气他怎么咽得下去！
外卖小哥决定要为自己讨个说法。他把垃圾捡回来，直接扔到了女子家门口。
有网友看到这一幕，也纷纷为外卖小哥打抱不平，这次支持支持外卖小哥，既然答应了那就要兑现呀， 这是诚信问题。
也有网友表示：这女子真是不厚道，人家都说了要打赏才可以，既然不同意就不要让人家丢了，明码标价。
1、女子要求外卖小哥帮忙带垃圾下楼，并承诺支付6元打赏小费，双方就此达成了口头协议。
《民法典》第469条规定：当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
因此，双方的口头约定具有法律效力，女子应按照约定履行支付6元打赏小费的义务。
2、《民法典》第7条规定：民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。
女子承诺支付小费却在事后反悔，违背了诚信原则，不仅损害了外卖小哥的利益，也破坏了社会交易秩序和信任基础。
都说民无信不立，一个人如果没有信用，就不知道他还能做什么。我们应当做到言必信，行必果。这样的人才符合做人做事的标准。
3、《民法典》第577条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
女子未履行支付小费的约定，构成违约，损害了外卖小哥的合法权益。
外卖小哥在多次催要无果的情况下，将垃圾捡回来扔到女子家门口，虽然看似不妥，但从某种程度上来说，是在维护自己的合法权益。
对此，你怎么看？
