看到群里咨询：吃促排成分后拉水，咨询对方，说“肠道已经排干净了，所以拉水”。
我建议：体质健康类的咨询都应参考我们，不惜余力、不怕花钱，定期请中西医相关人士来公司讲课，做辅导，不误导消费者。
我们的咨询是这样：如今部分客服已经是营养/疾控专业的毕业生了，但他们的水平还不足以应付复杂的体质咨询，所以有中医老师在线指导，
大家发的问题会通过旺旺客服/群内小助理统计到老师那里，统一回复；
有朋友说“回复太简单了，应该像Amy姐一样拆开分析问题”，
谢谢你们的建议，因为中医老师确实和我的工作性质不一样，他们只看个案，不做大面的梳理，没法把前因后果都讲一遍，
但你们不懂就多问，他们也知无不言[作揖]
这还不够，因为有些人太特殊了，而专家是不会来我这里上班的（大实话），
所以我们聘请了蔡教授等知名专家（介绍可搜我微博）：
1. 定期来公司讲课辅导；
2. 遇到我们没有把握的问题，我们也在线问，他们会在一天的固定时间看和回复。
所以有朋友抱怨等待很久，这是我们不应付、不凑合、认真对待[作揖]
有的问题不面诊确定不了，或者成因很复杂，我们也负责任的推荐大家线下咨询。
这么做累吗？
很累，而且成本高，但我做到正确指引，讲因求果，不夸大事实，不千人一面；
每个人都是独立个体，不会有一模一样的解决方案。
这还没完，我还没到第三步：
老粉知道我一直在做一个智能分析系统，这个项目已经得到了省高新技术支持，
就是通过大数据来分析，
现代人体质和古人不同，不能参考书里怎么写，
大环境下大家的表现都有一个趋势时就要改调理建议了，
而且每个人的表现从早到晚都不一样，每天也不一样，
举例：来月经前的舌相和平时就不一样。
你会天天去找医生说嘛，还是特意挂两次号去看。
未来你认真记录，我们来做比线下中医更中肯的分析。
我做这行，力求呈现身体的真实，千人千面，决不应付。
