福建一男子,买了一只帝王蟹,每斤298元,老板称重5.38斤。男子转身复秤,只有3.92斤。男子和老板理论后,最终按照复秤的斤两结账。然而,男子万万想不到,老板在后厨给他加工蟹的时候,又做了手脚,好在他事前留了一手。网友:可以卖的贵,但不能骗人!
(案例来源:帮女郎在行动)
刘新铭趁着春暖花开之际,和朋友一起去了沿海城市,面朝大海,顺便在一品帝王蟹的美味。
还好,去之前他和朋友做了攻略,在某书上,有游客爆料,当地卖水产的称不准,他们被坑了。
于是,刘新铭出发前,在行李箱里放了一把弹簧秤,准备到当地买海鲜的时候,用来复秤,他可不想被当成傻子一样宰。
幸好提前做了准备,抵达福建的第二天,刘新铭便和朋友一起去海边玩耍了。
玩儿累了,他们便一起前去品尝海鲜的美味。
刘新铭挑了一家环境看起来还不错的餐厅,挑中了一只帝王蟹,他问老板价格。
老板:298一斤,要哪只?
刘新铭指了指挑中的那只,老板娴熟的捞出之后,放在称上一称:5.38斤。
报完斤两后,老板摁计算器算账:一共1603元,你给1600就行。
说完,老板便督促刘新铭付钱,他们要拿去后厨加工了。
刘新铭让老板把帝王蟹先装兜里,老板虽然不明所以,但还是照做了。
刘新铭接过蟹,拿出自己的小手称,一称,1.96公斤,也就是3.92斤,这里外里差了1.46斤,也就是被老板坑了435元。
刘新铭和老板理论,称他的称是鬼称,如果不按照正常斤两收费,他就选择报警。
老板一听,遇到了个厉害的,多一事不如少一事,便按照3.92斤收钱。
刘新铭付完钱后,老板便拿着帝王蟹去后厨加工。
谁知,加工完后,看到端上来的帝王蟹,刘新铭又开始和老板嚷嚷。
原来,餐桌上的这只帝王蟹,和刘新铭买的那只帝王蟹,不是同一只。
刘新铭是怎么分辨出来的?
在将帝王蟹递给老板加工前,刘新铭偷偷用包里提前备好的简单,剪了帝王蟹的身上突出来的几根背刺,而餐桌上的帝王蟹身上的背刺完好无损。
然而,面对刘新铭的挑明,老板根本不认,还恐吓刘新铭:别没事找事。
刘新铭看到老板知错不改,于是选择了报警,并给当地的工商管理部门举报了此事。
那么,从法律的角度,我们该如何认定此事?
1、水产店老板缺斤少两,使用鬼称的行为,属于消费欺诈,刘新铭有权索要三倍赔偿。
《消费者权益保护法》第55条规定:
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
做生意,应当以“诚信为本”,人无信则不立,只有诚信经营,生意才能做得长久。
欺骗顾客,赚快钱,终究不是长久发展之计。
2、老板在后厨加工期间,调包刘新铭的帝王蟹,构成服务欺诈。
《消费者权益保护法》第49条规定:
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍。
所以,刘新铭有权要求水产店老板赔偿他的损失。
3、对于缺斤少两,工商管理部门该如何惩处?
经营者有“缺斤少两”属于欺诈行为,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;
法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;
情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
有网友表示:
你可以选择沉默,但不要嘲讽和贬低那些勇敢的人,因为他们争取到的光明也会照耀你。
对于此事,你有什么看法,欢迎评论区留言!
众生颠倒
故意缺斤少两,做手脚偷换货物的欺诈其实就是诈骗,本来就应该入刑的!结果现在是没被发现就继续宰客,被发现了,轻描淡写的按原价收,基本等于没有任何处罚!
就叫铁锤吧
这老板。简直作死
用户14xxx76 回复 04-15 22:58
饭店里碰到这种事最好是马上走人,你赢了老板,赢了厨师他们会在你的饭菜里加口水的,还会用手指搅拌一下,这是饭店里的服务员告诉我的,让我吃饭的时候千万别挑刺[捂脸哭]
毒药丸
偷换货物是行规了,在广州十几涌那里给换过一次,新鲜变冷冻。在阳江某岛,点一支龙虾,把一支小腿掰一段。结果老板喋喋不休。呵呵
用户14xxx52
好多商家都是这样的,骗称,然后厨房加工把活的换成死的,还有厨师偷吃的,之前见过一家酒楼厨师偷客人皇帝蟹几条腿的,一个6斤黄帝蟹,人家打包带走的,客人应该是经常吃的,拿到打包盒就发觉不对,认为他们偷了,让他们前台现场拼出一只蟹,他们不敢拼,又道歉又打折什么的
eric
发现缺斤少两的就不应该再吃了[并不简单]
西决
我在越南也遇到过 龙虾须子掰了 给我上了个整的 这不都咱在国内玩剩下的[哭笑不得]
大莫1984
报警打骨折[哭笑不得][哭笑不得]
乌龙寺住
人家老演员还 要继续去水缸里站岗,你吃了,它怎么当门面,肯定给你上死的啊
天眷福星
算了,打4折吧!
用户24xxx88
能吃得起这种菜的人会是软柿子?这老板厉害的话就不会一直骗人了,早就洗白做正经生意了。
雨帆
没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;
黑白分割线
这回失手了,下回补回来,捞足了就跑路移民。
用户47xxx17
罚少了,赔偿5万,罚款10万,停业30天。第二次翻倍。看看他能承受几次?
苍龙之翼
这属于工商管理的事。
平凡之路
既然已起争执,是什么让你有勇气再继续吃下去?[得瑟]后厨给你加的料,你都尝出来了吗
用户17xxx13
找市监局和消协,狠狠的罚[吃瓜]