职场高段位沟通方法,竟然被我get到了‼
君毅聊职场
2024-01-10 15:33:41
💭🐼🤍
体制内三年,我发现了一些很拉好感的and容易踩坑🕳️的表达方式。很多人就是吃了不会沟通的亏,吃力却不讨好,满分💯应对话术get起来!
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❶当领导问你『忙不忙』
🚫嘴笨话术:不忙
✅聪明回答:领导,您请讲。
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❷当领导微💬问『在吗』
🚫嘴笨话术:在的/怎么了?
✅聪明回答:在的,领导您有什么安排吗?
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❸当领导说『辛苦了』
🚫嘴笨话术:不辛苦
✅聪明回答:
◽当领导顺口一说,常规答法:应该的。那我先回去了领导,有事您随时叫我。
◽当完成一项工作后,领导认真地说:谢谢领导关心,虽然这段时间很累,但是学到很多东西,有不足的地方还请您多指教。
◽在众人面前夸的时候要记得平分功劳:谢谢领导关心,这是大家的功劳,大家这段时间也都付出很多、很辛苦。
⚠️不建议说“领导您更辛苦”,不得体又很油~
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❹当领导说『谢谢』
❺汇报完工作担心领导没听明白
❻领导安排任务,但有的你没听清楚或不太确定
❼当领导布置完任务
❽领导问你『蕞近怎么样』
❾向领导请示工作
❿当领导问道你业务范围外的东西
📸图片见咯~
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i人在表达上面没有e人那么有优势,所以我平时会刻意积累实用的沟通话术,让每个场景来临时都有足够的准备去应对🌟 平时我还会去刻意看访谈、看辩论、看演讲、看书去练习沟通和表达~
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📚推荐书单:《沟通的技巧》
✍🏻作者:得到CEO脱不花
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蕞近重读了这本书,是入职前买的,工作三年后看又有很多新的理解。这本书超级实用哇,真的建议各位职场小白都读一读!内容涵盖了18种职场中常见的沟通场景,帮助新人快速避坑🕳️ 还有相对应的拆招方式👍
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第一次阅读时,懵懵懂懂半知半解;
后来偶尔在工作中遇到困惑苦恼的沟通难题(比如做错事去道歉、和领导汇报工作、主持会议但是气场不够强大),翻开看总是会找到答案;
再后来会刻意按照书中提到的方法,去学习怎么破冰、安慰别人、批评别人也能把话说得动听、赞美领导(这一part超实用!)……
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上回有市领导来督察,他对我们基层工作很感兴趣,盯着档案上一些细节问来问去。我就用到书中的方法去夸:“领导,我挺好奇的,您平时这么忙,为什么还能了解到这么多基层工作的细节呢?您是有什么特别的工作方式吗?”然后领导非常热情又滔滔不绝地跟我们分享了很多~
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