被小米售后圈粉了！！我的SU7前备箱下边进了死老鼠……

家人们谁懂啊！！中秋前开开心心开着SU7去送节礼，结果被亲戚当场吐槽："你车是不是压到💩了？怎么这么臭啊！！"我凑近一闻直接原地升天🤮一股臭鱼虾烂掉的味道，巨巨巨冲！一开始以为路上沾了脏东西，随便洗洗就行，结果没半小时臭味直接灌满整个车厢，根本没法开车！！【紧急改约】本来约了9月19号去徐州金山桥小米店检查，但这味道实在顶不住了，16号就想提前去，结果系统全约满了…没办法打电话跟门店说情况，做好了排队/不接待的心理准备。结果！！工作人员听完直接说：你直接过来，我们优先帮你处理！【到店体验，直接被暖到】到店前我其实心里特别慌：没预约会不会被冷落？会不会等很久？会不会很贵？？说实话因为味道太离谱，我都做好了花1000块清理的心理预算了。结果司店长亲自接待！！第一时间安排接车环检，接待我的居然是一位怀孕的小姐姐，味道那么臭她全程微笑服务，铺座套、做环检，专业流程一点没少，真的太敬业了！！我最关心的就是钱，赶紧问要花多少，司店长原话："我们先看看什么问题，小问题就不收费了，我们小米的服务价值观就是要和客户做朋友，放心兄弟，一定把这个臭味的源头找到。”

说完直接把车开进车间了…【找到元凶！】15分钟就找到了！！前备箱下部钻进了一只死老鼠…腐烂发臭，难怪怎么都散不掉！！店长带我去确认了源头，然后让我去休息区等，明确说：这个问题不大，免费处理，不用花钱。【最让我破防的时刻】我以为就是简单清理几分钟的事，结果！！司店长带着两个师傅，顶着那个常人根本忍不了的恶臭，认认真真清理了整整一个多小时！！中途店长一直给我发清理中的照片，看到他们戴着口罩手套，蹲在地上一点点刷洗、消杀的样子，我真的…眼泪都快下来了😭这哪是售后服务啊，完全是把我的车当自己的车在弄啊！！清理完我确认异味全消了，工作人员又花了20分钟仔细复原装配、复检，确认一切OK才把车交给我。【最后想说】选择小米，真的从来没后悔过，选择徐州金山桥小米店，更是我做过最对的决定！！雷总，谢谢你培养出这么有温度的团队🙏 司店长和两位师傅，真的辛苦你们了！！顶着恶臭帮我清理了一个多小时，一分钱没收…中秋快到了，祝雷总中秋快乐，祝小米销量长虹，澎程大卖！！🎉