官媒致歉了,记者调岗了,可那个挖坑设局、颠倒黑白、白吃白拿还讹诈、倒打一耙,把新疆文旅、重庆声誉、网络环境搅得乌烟瘴气的始作俑者——重庆“王老赖”,又该如何依法惩处呢?酒店的损失又该由谁来赔偿?
别小看这150块钱的纠纷,掀起来的风浪比很多百万级舆情还狠。当初重庆晨报那篇单方面报道一出,当天就冲上全网热榜,相关话题播放量破亿,涉事的伊美臻选酒店评分一夜之间跌到谷底,上千条订单直接被退,老板娘被网暴到连门都不敢出,开业没几年的小店,差一点就直接黄了。
连带着整个伊犁的文旅口碑都被泼了脏水,不少准备去新疆的游客刷到新闻,当场就改了行程。谁能想到,这么大一场风波,源头就是一个人精心编出来的剧本。
真相说出来更离谱。王先生一行10个人、3辆车,深夜开到伊宁,旺季酒店只剩一间大床房,他自己开了房住进去,剩下9个人压根不想再花钱找酒店,直接把酒店院子当成了免费露营地。
两天时间里,一行人在院子里搭天幕、生火炒菜,酒店员工的电饭锅拿过来就用,公共洗衣机连轴转洗十几个人的衣服,晾得满院子都是。
150块钱根本不是什么“睡车费”,是双方当面协商好的场地水电使用费,当时王先生点头答应得痛快,半句话异议都没有。
等退房的时候,好戏才正式开场。他咬死了要酒店开发票,还必须备注“车上住宿费”,酒店说没这个项目开不了,主动提出全额退钱都不行。
他转头就打12315投诉,还把单方面剪辑的视频发到网上,只字不提自己十几个人白用场地设施的事,就说“睡自己车里还被收住宿费”,把自己包装成了被宰的弱势游客。
调解的时候他更是狮子大开口,要么赔他5000块,要么开除两个前台、每人罚500,钱直接转他私人账户。酒店扛不住舆论压力选了后者,连本带利退了钱还赔了1000块,两个前台小姑娘平白无故丢了工作。
这一套流程走下来,步步都是算计。从同意付费到死磕发票,从投诉索赔到找媒体造势,每一步都踩在大众的情绪点上。他算准了大家对旅游宰客的反感,算准了媒体求快不求真的心态,也算准了小商家扛不住网暴,只能花钱消灾。
合着人家去新疆旅游,不仅吃住没花多少钱,临走还能倒赚一千,顺便落个“敢跟黑心商家硬刚”的好名声,这算盘打得,隔着几千里地都能听见响。
现在官方处理结果出来了,重庆日报报业集团堂堂正正致歉,涉事记者停职检查、调离采编岗位,值班负责人和责任编辑停职三个月,该担的责任,媒体这边全担了。
可挑起整件事的王先生呢?舆论刚一反转,他就秒删了所有视频,把账号设成私密,头像名字全换了,直接玩起了消失。
前面讹到的1000块钱没提退的事,给酒店造成的损失没提赔的事,消耗了全网的公众善意,就打算这么悄无声息地翻篇?
更讽刺的还在后面。有人扒出他本身是两家工程公司的法人,两家公司都被列了限高,按规定连旅游度假都不能有。
就这么一个被限制高消费的人,能开着车横跨几千公里去新疆玩,转头还能接着去西藏,要不是西藏的民宿圈连夜传消息集体拉黑,指不定还要再讹几家。
说白了,这根本不是什么正常的游客维权,就是拿着维权当幌子,靠煽动舆论敲诈商家的专业操作。
很多人说不就是150块钱的小事吗?真不是小事。这事儿坏的是规矩,寒的是人心。正常的消费者维权,所有人都支持,可要是把维权做成了生意,靠编故事、卖惨、带节奏讹钱,那就是彻头彻尾的恶。
今天他能靠150块讹一家小酒店,明天就能靠别的套路讹更多商家。到最后商家为了防碰瓷,只会把规矩定得越来越死,服务缩得越来越保守,最后买单的,还是老老实实消费的普通游客。
更可惜的是公众的善意。这些年大家见多了宰客的新闻,对弱势游客天然带着共情,也愿意站出来帮着维权发声。可这份信任,就被这种人当成了牟利的工具。
每一次这样的反转,消耗的都是普通人的善意,等到真有游客被坑了、需要帮忙的时候,大家第一反应不是共情,是“会不会又是演的”,这才是最恶劣的后果。
记者调岗不是终点,媒体致歉也不是结局。敲诈的赃款该退就得退,商家的损失该赔就得赔,要是涉嫌违法,该怎么处理就怎么处理。
总不能每次出事,都是老实人扛下所有损失,耍心机的人赚得盆满钵满,拍拍屁股就能全身而退。天底下,没有这个道理。

